to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde tutarsız bir mağaza şubesiyle çalışması gerçekten çok üzücü. İkitelli MASKO Bellona şubesinden 2,5 ay önce, parasının tamamını ödeyerek 3nf2025000000331 fatura numarası ile 235 bin liraya salon, yemek ve yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş evrakında yazan teslim tarihi için öncesinden defalarca aranıp teslim tarihinde bir değişiklik olmadığı söylendi. Ancak teslimat tarihinden bir hafta sonra ürünleri teslim etmeye zor ikna ettik. Sonrasında ise teslim edilen ürünlerden 3 parça eksik çıktı. İlgili mağazayı defalarca aramamıza rağmen eksik ürünlerin ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamadık. Ayrıca Bellona müşteri hizmetlerine de konuyu aktardık, 10 gün geçti. Dönüş yapacaklarını söylediler fakat hâlâ dönüş yapan, cevap veren ya da çözüm üreten kimse yok.
30/06/2025 tarihinde Bellona MASKO şubesinden salon takımı, yemek takımı, yatak odası takımı, çocuk odası takımı ve 3 adet halı, 2 adet de yolluk olmak üzere toplam 460 bin TL'lik eşya satın aldık. Oturma takımı ve çocuk odası hariç diğer ürünlerin ellerinde bulunduğu, kalanların ise sipariş edilece...
Bellona’dan 2 Nisan tarihinde İstanbul İkitelli (MASKO) mağazasından Estella model koltuk takımı siparişi verdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul Bağcılar’dı. Ancak yaklaşık 5 ay boyunca teslimat sürekli gecikti ve bu süreçte tarafımıza yanlış ve hatalı bir koltuk gönderildi. Gönderilen koltuğun ...
11 Ocak 2024 tarihinde Bellona MASKO mağazacılıktan sipariş ettiğimiz koltuk takımı evimize teslim edildi. Birkaç gün sonra üçlü koltuklardan bir tane...
30 Aralık 2023 tarihinde İzmir Çiğli Anadolu Caddesi Bellona şubesinden 00000000 fatura numaralı (diyorum çünkü hâlen faturamız yok; göndereceklerdi ama hâlen bekliyorum. Bugün, inşallah gün içinde göndereceklerini söyledi E*** Hanım. Her zamanki gibi yine çok ilgiliydi!) yemek odası-salon takımı ve...
1,5 ay önce Bellona MASKO mağazasından Estella koltuk takımı ve yatak takımı satın aldım. Ürünleri teslim alabilmek için defalarca aramak, mağazaya ulaşmak ve talep oluşturmak zorunda kaldım. Siparişi verirken dahi arayacağız deyip geri dönmediler, ancak bir hafta sonra tekrar ben arayarak işlemi ye...
Yorumlar