to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Mariana Salon Takımı
Bellona'dan Mariana salon takımı aldım. Aylardır uğraşıyorum. Kurumsal bir firma diye tercih ettim; fakat mahalle arası markasız esnaftan daha kötüler. Bana, ürün üretimden kalktı, bulamazsınız diye, satış elemanı zorlayarak sattığı ürünü aldım. Ancak toplama teşhir ürünlerini bana teslim ettiler. Ürünlerde o kadar çok hasar ve eksiklik var ki, ilgilenmediler. Genel Müdürlüğü, Bölge Müdürlüğünü o kadar çok aradım, sonuç sıfır. Şikayet Var'a yazıyorum. 'Kusura bakmayın, mağduriyetiniz için özür dileriz. Özür mahiyetinde hediyemizi kabul edin.' diyerek geçiştiriliyorum. Aylardır ne satış yapan mağaza, ne de merkezdeki telefon görüşmelerim, ne de Şikayet Var'daki şikayetlerim sonuç verdi. Lütfen artık sesimi duyun. Ürünlerinizi alın, paramı şu anki değerde geri iade edin. Mağduriyetimi düzeltmiyorsanız.
Gelişme
Bellona hiçbir surette benim hasarlı ürünümle ilgili hiçbir çözüme kavuşturmamıştır kesinlikle bu firmadan şikayetçiyim lütfen alacak olanlar 10 kere düşünsünler hep oyalıyorlar ya da buradan bana geri çekin şikayetinizi 5 yıldız verin hemen ilgileniyoruz diyorlar yalan yanlış konuşmalarla oyalıyorlar ürünü satarken çok ilgililer fakat ondan sonra kesinlikle sallıyorlar hatta aradığımda mağaza Mersin Mezitli Özsavran Bellona telefonlarımı da açmıyorlar çözüm için 15 gün 2 ay diyerek bugüne kadar salladılar, iyi niyetle çözemedim hukuk yollarıyla çözeceğim sonunda
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
