to read complaints and reviews, or file yours. 
Kastamonu Bellona şubesinden Atlanta köşe koltuk takımı aldık. Teslimat 65 gün sürdü; ürünler geldiğinde ise koltuk kumaşında kabarma, sehpada çizikler ve uzanma tarafında gıcırtılar ile 'tak', 'tuk' şeklinde sesler fark ettik. Servisi aradım, ancak servisin gelmesi iki haftayı buldu. Servis, yeni mobilyalara müdahale edemeyeceklerini ve bayi ile iletişim kurmamız gerektiğini söyledi. Bayiye iki kez gittim ve beş veya altı kez aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Samsun bayi müdürüyle de görüştüm fakat yine bir sonuç alamadım. Kastamonu bayi en sonunda hiçbir şey yapamayacaklarını ve Tüketici Hakları'na başvurmamız gerektiğini belirtti. Bellona firması, ürünün arkasında durmuyor.
17.12.2024 tarihinde Akınsaray Bellona mağazasından aldığımız Atlanta köşe koltuk takımımızla ilgili, aldığımız günden bugüne kadar olan süreçte, öncelikle köşe kısmında yanık lekesi, çeşitli bölgelerinde siyah lekeler, kolçak kısmında dikiş kaynaklı iplik sarkmaları, 2'li kısmında kumaş hatasından ...
MASKO Mobilya Kenti Bellona bayii Enfal Mağazacılık'tan aldığım Atlanta köşe takımında, ilk teslimatta köşe bölgesini kapsayan bölgede kumaş deformasyonlu şekilde teslim edildi. Bayii, servis yönlendirilmesi gerektiğini söyledi. Gelen ilgili servis personelleri, bu şekilde teslimat yapılmaması gerek...
Satın alınırken sözü verilen çoğu şey yapılmadı. Paramızla mağdur olduk. Bellona Gaziemir şubesinden satın aldığımız Atlanta köşe koltuk takımı 15-20 günde geleceği söylenmesine rağmen 45 günde geldi. Geldiğinde ise kırlentleri ve sehpa takımı yanlış gönderildi. Ayrıca çalışanlardan o** Bey, paray...
Resmi Bellona bayisi olan İstanbul/Mahmutbey'deki iş yerinden 4 ay önce satın almış olduğum atlanta model koltuk 1 ay önce koltuk yüzeyinde gerçekleşen tiftiklenme ve kumaş açılması durumu ile ilgili bayiye şikayette bulunduk. Bayi Bellona ile iletişime geçip servis çağırdı. Ve servis inanılması müm...
Bellona Kastamonu Kuzeykent şubesinden aldığımız koltuk takımında teslim edildikten sonra kumaşta esneme olduğunu, oturup kalktıktan sonra buruşma izinin kaldığını ve tekrar eski haline dönmediğini fark ettik. Bayiyi aradık ve 'Biz bir şey yapamayız, servis kaydı oluşturalım' denildi. Bugün gelen se...
Yorumlar