Bellona Kumaşta Kabarma Koltuktan Ses Geliyor

Kastamonu Bellona şubesinden Atlanta köşe koltuk takımı aldık. Teslimat 65 gün sürdü; ürünler geldiğinde ise koltuk kumaşında kabarma, sehpada çizikler ve uzanma tarafında gıcırtılar ile 'tak', 'tuk' şeklinde sesler fark ettik. Servisi aradım, ancak servisin gelmesi iki haftayı buldu. Servis, yeni mobilyalara müdahale edemeyeceklerini ve bayi ile iletişim kurmamız gerektiğini söyledi. Bayiye iki kez gittim ve beş veya altı kez aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Samsun bayi müdürüyle de görüştüm fakat yine bir sonuç alamadım. Kastamonu bayi en sonunda hiçbir şey yapamayacaklarını ve Tüketici Hakları'na başvurmamız gerektiğini belirtti. Bellona firması, ürünün arkasında durmuyor.