to read complaints and reviews, or file yours. 
Resmi Bellona bayisi olan İstanbul/Mahmutbey'deki iş yerinden 4 ay önce satın almış olduğum atlanta model koltuk 1 ay önce koltuk yüzeyinde gerçekleşen tiftiklenme ve kumaş açılması durumu ile ilgili bayiye şikayette bulunduk. Bayi Bellona ile iletişime geçip servis çağırdı. Ve servis inanılması mümkün olmayan ve çok komik bir cevapla kumaşın deseninde böyle açılmalar olduğunu ve bunun modelinde bulunduğunu iletti. Bunun üzerine bayiye tekrar başvurduk ve yine almış olduğumuz cevap kumaş deseniyle aynı olduğuydu. Almış olduğum koltuk yüzeyi bölgesel olarak ve kendi kendine açılmalarına devam ediyor. Mağduriyetimin hiç ibr şekilde giderilmediğini ve karşılığında da dalga geçilecek bir cevapla karşılaştığımızı iletiyorum ve bir daha asla Bellona dan alışveriş yapmayacağıma eminim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Tarafıma hiçbir şekilde olumlu bir dönüş yapılmamıştır. 2 haftadır bekletilip yine hiçbir işlem yapılmadan dalga geçer gibi müdürlükten onay gelmedi şeklinde dönülmüştür. Rezilliğin geldiği son nokta. Aklı olan bir daha Bellona dan alışveriş yapmasını tavsiye etmiyorum.
17.12.2024 tarihinde Akınsaray Bellona mağazasından aldığımız Atlanta köşe koltuk takımımızla ilgili, aldığımız günden bugüne kadar olan süreçte, öncelikle köşe kısmında yanık lekesi, çeşitli bölgelerinde siyah lekeler, kolçak kısmında dikiş kaynaklı iplik sarkmaları, 2'li kısmında kumaş hatasından ...
Bellona mağazasından aldığım Larissa koltuk takımımın 2 ay kullanım sonucu kumaşında iplenme ve tüylenme oldu. Bu sebepten şikayet oluşturduk fakat bir süre daha kullanmamızı, aynı şikayet sandalyelerde de olursa değiştireceklerini söylediler. Şu an garanti sürem dolmasına 3 ay kaldı, bu şikayetle d...
Yeni aldığım koltuk keten kumaşta tüylenme oldu. Bayiyle konuştuğumda servisi arayın dedi. Servisi çağırdım benim tüylenmeye yapacak bir şeyim yok dedi. 3 ay içinde bu kadar tüylenme normal değil. Bayi tiftik ve tüylenme kesinlikle olmaz demesine rağmen Bellona markasına güvenip almıştım. Kumaşta bi...
Bellona markasından almış olduğum koltuk seti, geldiği günden beri sorunlarından kurtulmuyor. Aldığımız firma sürekli olarak 'servis göndereceğiz' diyor, ancak gelen servis bayi servisi olduğundan dolayı baştan savma iş yapıp gidiyor. Ürünü 4 ay önce aldım, zaten 2 ay önce teslim ettiniz. Koca marka...
Yorumlar