to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Konsolunda Çökme Sorunu Ve Bayi Tarafından Uzun Süreli Oyalama
Bellona’dan 13 Mayıs tarihinde aldığımız konsol kurulumdan kısa bir süre sonra çökmeye başladı. Ürünü özenli kullanmamıza rağmen konsolda bariz bir çökme sorunu oluştu ve estetik olarak da güvenlik açısından da rahatsız edici bir hale geldi.
Sorun üzerine bayiye başvurduğumuzda parça geleceği söylendi ancak yaklaşık 2 aydır “parça geldi, gelecek” denilerek oyalandık, net bir işlem yapılmadı ve kimse konuyla gerçekten ilgilenmiyor. Sürekli ertelenen, ciddiye alınmayan bir süreçle karşı karşıyayız.
Aynı konsollardan birçok kişinin şikayetçi olduğunu öğrenmişken, bu durumda tamir istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için konsolun iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
İyi günler. Kullanmış olduğum ürünün kullanım süresi boyunca hiç memnun kalmadığımı tarafınıza belirtmek isterim. İlgili şikayetimi tarafınız bayilik verdiğiniz firmaya iletip karşılığında son derece ilgisiz bir geri dönüş aldım talep ederseniz mesajlaşmaları tarafınıza göndere bilirim. Almış olduğum malzemeyi geri iade etmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını bilgilerinize arz eder iyi çalışmalar dilerim...
Hala ilgi yok bir cevap yok dün geldiler bakmaya boş boşuna bir şey yapmadan gittiler boşa izin aldık madem bir şey yapılmayacak neden adam gönderiyorsun da bizi oyalamaya çalışıyorsunuz az kaldı sosyal medya da paylaşım yapacağım Bellona pişmanlık bütün
Hala sorunum çözülmedi hala bir cevap verilmedi 6 kere geldiler baktı gittiler cevap bile vermediler
Bellona pişmanlık alırken satmak için bin tane dil dökerler sattık dan sonra malının arkasında durmaz Bellona pişmanlık
