Bellona’dan Ankara Keçiören şubesinden aldığımız ürünler 4 Ağustos tarihinde teslim edildi. Teslimatın hemen ardından ha...sarlı ürün için müşteri hizmetlerini aradık, ancak bayilik ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Fakat bayilik kapanmıştı ve devir alanlar da “bizim müşterimiz değilsiniz” diyerek yar...
Bellona’dan Bohem model yemek konsolu satın aldık. Ancak alışveriş yaptığımız bayilik kapanınca, teslimat ve sonrasında ...yaşadığımız sorunlar çözümsüz kaldı. Ürün teslim edildiğinde hasarlıydı ve 5 Ağustos’ta görsellerle birlikte hasar bildiriminde bulunduk. Bize mağaza ile görüşmemiz gerektiği söyle...
21 Ağustos tarihinde Eta Prive markasından 2.848 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan etekli takım (1.7...99 TL) stokta olmamasına rağmen satışa sunulmuş ve tarafıma gönderilmedi. Üstelik ürün eksik olmasına rağmen firma tarafından bana hiçbir şekilde ulaşılmadı; tamamen kendi çabamla ...
Teslimat Günü İletişimsizlik Ve Muhatapsız Kalmak Mağdur Etti
Ankara Keçiören Bellona şubesinden yatak odası ve yemek odası takımı satın aldık. Teslimat günü verildiği halde, bize he...rhangi bir saat bilgisi verilmedi ve gün boyunca kimseyle iletişim kuramadık. Defalarca aramamıza rağmen telefona cevap verilmedi. Ayrıca, alışveriş yaptığımız şube kapanmış ve yer...
Horoz Lojistik adlı kargo firması dağıtıma çıktı diye mesaj atıp gelmiyor. ...İade kargosu için de 17.07.25 tarihinde gelineceği söylendi ama gelmediler....
Siparişim bir yemek takımıydı. Teslimat yapılır yapılmaz kontrol ettiğimde ...1 tane yemek tabağının kırık olduğunu fark ettim ve anında müşteri hizmetle...