Bellona Koltuklar Sorunlu Ses Yapıyor, Çökme Var!


Bellona Esenyurt örnek mh bayinden aldım koltuklar geldinde sorunlu geldi ve devamında çökme oluştu ürünün tamiri yapılması öneriyor mus Bellona bayi aradım da böyle söylüyor lar ben sıfır ürün alıyorum tamir diyorlar kesinlikle iadesini talep ediyorum 15 günlük ürün ler

Bellona mitaş Esenyurt doğan araslı Bulvarı no 135 koltuk aldım iki adet valencia marka geldi gün ürünü sorunlu getirdiler altında yırtık ve deforme sırt kısmı da deformeli daha sonra daha 15 gün oldu koltuklarda çökme oluştu ve katır kutur sesler gelmeye başladı mitaş Esenyurt bayisinde ki arkadaşlar bütün sorunlara bir bahanesi var sıfır Bellona müşteri temsilcilerine bilinçsiz konuşuyor lar sünger takan gözünden kaçmış kaşite kontrolcü görmemiş hep bir bahane ürünü iade etmek istiyorum dedim de bizden bollana geri almıyor diyor muhtemelen bana getirdikleri koltuklar da sorunluydu bir mülterilerinden alıp bize getirdiler. Bellona bizden iade almıyor dedin de anladım lesiklikle rezalet dikkat edin sıfır diye sorunlu ve müşterilerinden aldı ürün getirdiler bana tamir vs diyor sıfır ürün bu aylar geçmemiş geldi gün olan şeyler pişmanlık Bellona.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz. Bellona A.Ş Müşteri hizmetleri

Uzun uraslar sonucu sorunlu getirdikleri koltuğu iade aldılar başta getirdiklerinde altı yırtık deforme daha sonrası katır kutur ses ve çökme uc kısımlarında fakat kendi hatalarından dolayı iade ettim koltuklara 36.500 TL ödedim kartıma geri iade edilen tutar 34.500 tefeci gibi lojistik masrafı adı altında kabul etmedim sonuçta hata sizin her şeye bir bahane uydurdukları gibi tüm yasal haklarımı arayacağım Bellona pişmanlıkmış

















Merhaba ben Bellona aynı koltuk takımın aldım valencia aynı sorunu yaşadım direk koltuk takımı için mahkemeye başvurdum ayıp üründen değişim kararı çıktı sizde vakit kaybetmeyin