to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce Bellona’dan İzmir Torbalı’daki bayiden bir koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde koltuklarda yoğun tüylenme başladı ve ayaklarının boyası atmaya başladı.
Bu sorun üzerine servis kaydı oluşturdum, gelen servis koltuk ayaklarını değiştirdi ancak aynı sorun tekrar etti ve ayaklarda yine boya atması yaşanmaya devam ediyor. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve değişimden sonra da aynı problemin sürmesi beni oldukça mağdur etti.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İzmir Torbalı’daki Bellona mağazasından aldığım koltuk setinde kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltukların ayaklarında boya atması oldu ve koltukların kumaşı aşırı şekilde tüylenme ve ip atması yaptı. Servis çağırdım, sadece ayakları hallettiler, ancak kumaştaki tüylenme ve ip atmalarını kabul etmeyip bunlara müdahale etmediler. Yaklaşık 2 ay kullanım sonunda bu sorunlar devam etti.
Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ortaya çıkan ve tekrarlayan sorunların üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bellona’dan koltuk setimin kumaş ve ayak sorunları tamamen çözülecek şekilde yenisiyle değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Bellona’dan 2023 Ağustos ayında İzmir Torbalı şubesinden aldığım koltuk takımında, kısa süre içinde çökme ve kumaşta belirgin bolluk oluştu. Ürünü alırken uzun yıllar rahatça kullanabileceğim bir koltuk takımı beklentim varken, 2024 Ocak ayında bu sorunları fark ettim. Yaşadığım problem üzerine müş...
Yaklaşık 1 yıl önce Çorum’daki Bellona bayisinden 85.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kumaş aşırı derecede kir ve leke tutuyor, koltuğu temiz tutabilmek için haftalık yıkatmak gerekir hale geldi. Normal, günlük kullanımda bu kadar çabuk kirlenen ve leke göst...
Bellona'dan yaklaşık 4-5 ay önce aldığım koltuk takımımda kumaşlarda tüylenme meydana geldi. Hemen ardından, 1 ay geçmeden servise kayıt oluşturarak mağduriyetimi belirttim. Ancak, herhangi bir sorun yok denilmeden dosyam kapatılmış. Tekrar arayarak servis talep ettim ve sorunun çözülmesini rica ett...
Bellona’dan yaklaşık 6–7 ay önce Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Fıstıklık Mahallesi’ndeki mağazadan bir oturma grubu satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kumaşında aşırı derecede tüylenme oluşmaya başladı. Tüylenme normal seviyede değil; oturma grubu adeta sokaktan eve getirilmiş gibi, s...
Yaklaşık iki yıl önce Gaziantep’ten Bellona marka bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk aydan itibaren koltuklarda yoğun bir tüylenme sorunu başladı. Hamilelik ve doğum sürecim nedeniyle bu durumla hemen ilgilenemedim ancak şikayetimi daha sonra ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Yorumlar