Bellona Koltuk Takımında Kırlent İçinde Tereyağı Kutusu



Bellona’dan yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Gölcük şubesinden aldığım Mona koltuk takımının kırlentlerinden birinin içinden bugün tereyağı kutusu çıktı. Bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de verilen para karşılığında beklediğim kalite anlayışıyla kesinlikle bağdaşmıyor.
Ürünü alırken ödediğimiz yüksek bedel karşılığında en azından temiz, özenli ve kontrolü yapılmış bir üretim ve kalite süreci beklerdim. Kırlent içinden böyle bir şey çıkması, üretim ve kontrol aşamalarında ciddi bir özensizlik olduğunu gösteriyor.
Bu yaşananı sadece kendi adıma değil, aynı zamanda Bellona markasına güvenerek alışveriş yapan herkes adına düşündüğüm için paylaşıyorum. Herhangi bir maddi talebim yok, ancak bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri










