to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan İstanbul Kaynarca şubesinden aldığımız koltuk takımında, ürünü ilk aldığımız günden bu yana yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşıyoruz. Sadece 1 yıllık kullanımda koltuk takımının kumaşı ciddi derecede deforme oldu ve özellikle oturma alanlarında tüylenme iyice belirgin hale geldi.
Mağazaya durumu ilettiğimizde, bize “zamanla geçer” denildi ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir düzelme olmadı, aksine tüylenme arttı. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşamamıza neden oluyor.
Fatura veya garanti evraklarını şu anda yanımda bulunduramıyorum ancak ürünün Bellona’dan, Kaynarca şubesinden alındığı açık ve net. Bu nedenle, yaşadığımız kumaş deformesi ve tüylenme problemi nedeniyle koltuk takımımızın değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Bellona’dan İstanbul Pendik Kaynarca şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren kumaşta ciddi deformasyon ve sürekli iplik-tüy çıkarma sorunu yaşamaktayım. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl oldu ve bu süre boyunca koltuk takımının kumaşı hem görüntü olarak bozuldu hem de kullanım konforu azaldı.
Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bellona’dan koltuk takımımın iadesini ya da ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Bellona’dan İstanbul’daki bir mağazadan aldığımız koltuk takımı, TV ünitesi ve sandalyelerde ciddi kalite sorunları yaşadık. Koltuk takımının berjerleri, ilk teslimatta hata olduğu için sonradan getirildi ve zamanla renklerinin farklı olduğu bariz şekilde ortaya çıktı. Ayrıca, koltuk takımının kumaş...
Mart 2025’te Bellona mağazasından Havana model koltuk takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra tüm parçalarda kumaşta tüylenme sorunu oluştu. Henüz garanti süresi devam eden ürünüm için Bellona müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon ile aramama rağmen bir tü...
Garantisi devam eden koltuk takımının kumaşında tüylenme oldu. Servisi arayarak kumaşın değişimi ile ilgili başvuruda bulundum. Eve gelen servis, kumaşta tüylenmenin olduğunu belirterek önce fotoğrafını çekti ve gitti. Daha sonra merkezden fotoğrafın yetersiz olduğu söylendi. Bunun üzerine tekrar ge...
Aralık 2024’te Hale Bellona mağazasından aldığımız koltuk takımının kumaşında, ürünü aldıktan birkaç ay sonra belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladık. Yeni alınmış bir takımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun oluşması bizi hem kalite açısından hem de verdiğimiz paranın karşılığını ala...
Bellona’dan evlenmeden önce Havana 3+3+1+1 koltuk takımı aldık. Ürün evimize geldikten yaklaşık 3 ay sonra kullanmaya başladık, yani fiili kullanım süremiz yaklaşık 2 ay olmasına rağmen koltuklarda ciddi tiftiklenme ve tüylenme sorunu oluştu. Ürün geleli toplamda 5 ay oldu ve bu kısa sürede böyle b...
Yorumlar