Bellona Koltuk Takımı Teşhir Ürün Gönderimi

Bir yıl önce Bellona dan aldığımız ve depoda beklettiğimiz koltuk takımını temmuz ayında eve getirttik. Ancak koltuklar geldiğinde çok kirli ve alt kısmındaki tahta tabaka hasarlı bir şekilde geldi. Koltuklarında ayakları ve yastıkları da eksik geldi. Evimize gelen koltuğun teşhir ürün olduğunu düşünüyoruz. Arıza kaydı oluşturduk video ve fotoğraflarda bütün ayrıntılarıyla hatalar gösterildi bir aydan fazladır oyalıyorlar parça istedik gelecek mağduriyetiniz giderilecek diye. Bugün arayıp sadece alt tahtalar değişecek başka bir şey yapmayız deniyor. Değişime yanaşmıyorlar ve ayrıca sıfıra aldığımız ürünü işlem görmüş olarak geri alacağımız için mağduriyetimiz giderilmiyor. Ürünün üretiminin kaldırıldığı söyleniyor. Bu konuda ne yapmamız lazım bilemiyoruz.