Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bellona Koltuk Açılmıyor, Çekyat Olmuyor

9 Ağustos 2023 15:571.771
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
Bayi hakkında gereken uyarılar yapılacaktır denildi. Merve hanıma teşekkür ederim

23 Haziran tarihinde Akınsaray Bellona Ankara/ Natoyolu şubesinden 2 tane çekyat aldım. Koltukları yatak olarak açamadık bir türlü. Koltukların yanlarını çok sıktıkları için olabileceğini geleceklerini söylediler. O günden 9ağustos tarihine kadar 1 kez aradılar evdeyseniz geleceğiz diye. Cenazemiz vardı 3 saate eve geçeceğimizi söyledim. Ama hemen gelmeleri gerekiyormuş. Velhasıl gelmediler. 1.5 ayda 1 kez aradılar onda da randevu falan olmadan hemen gelmek istiyorlar. Evde sürekli onları bekliyoruz çünkü. Mağazayı aradım 4-5 kez. 2 kez şu gün geleceğiz dediler ama o günde gelmediler. Bellona müşteri hizmetlerini 3 ağustosta arayıp şikayet oluşturdum. 20 iş günü içinde geleceklerini söylediler. Bende çekyatı açamadan yatmaya çalışıyorum bu süreçte. Hata da kendi hataları ve sıfır ürün. Söyleyeceklerim bu kadar.

9 Ağustos 2023 16:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

10 Ağustos 2023 09:01

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Rabia
2 Kasım 2023 10:56

Bayi hakkında gereken uyarılar yapılacaktır denildi. Merve hanıma teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bellona'dan Aldığım Ürünlerde Teslimat, Montaj Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

3 Haziran 2025 16:551.210

14/12/2024 tarihinde Ankara / Akınsaray Bellona şubesinden beğenerek gayet güzel iletişimle ilgi ve alakayla karşılanara...

5
Çözüldü

Bellona Teslim Edilemeyen Ürün

6 Ocak 2024 01:161.451

"Keşke zamanında teslimat yapılmış olsaydı da, bu kadar uğraşmasaydık. Çok geç olsa da, teslimat yapıldığı için teşekkür ederim"

3 Destek

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

3 Kasım 2024 12:244.030

Oğluma düğün alışverişi sırasında Bellona Arnavutköy Şubesi (dost grup) nden hem salon takımı hem de kendime Mavenna çek...

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+2
1

Bellona'da Hayal Kırıklığı: Kalite Beklerken Sorunlarla Karşılaştım

18 Ekim 2024 12:412.353

Ankara Bellona Mağazanızın en pahalı ürünleri olan koltuk takımı, yatak odası takımı ve baza aldım. Temmuz ayında geldi...

Bellona'da Hayal Kırıklığı: Kalite Beklerken Sorunlarla Karşılaştım
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Berjer Ayak Kırılma Problemi

Bellona BerjerAyak Kırılma Problemi

Profil fotoğrafı
Tayfun
Bellona Ayıplı, Sorunlu Koltuk

Bellona Ayıplı,Sorunlu Koltuk

Profil fotoğrafı
İlknur
Bellona'dan Sıfır Aldığım Koltuk Fabrikasyon Hatalı Çıktı!

Bellona'dan SıfırAldığım Koltuk Fabrikasyon Hatalı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Bellona Havana Kumaş Sorunlu

Bellona HavanaKumaş Sorunlu

Profil fotoğrafı
Nasim
Bellona Montaj Hatalı Koltuk

Bellona MontajHatalı Koltuk

Profil fotoğrafı
Fikret

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru