Ana Sayfa
Bellona
Koltuk
Bellona Koltuk Açılmıyor, Çekyat Olmuyor

ID:25749458

Rabia sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bellona Koltuk Açılmıyor, Çekyat Olmuyor

Rabia

Bellona

09 Ağustos 2023 15:57

1.676

Rabia'nın Teşekkür Mesajı

“Bayi hakkında gereken uyarılar yapılacaktır denildi. Merve hanıma teşekkür ederim”

23 Haziran tarihinde Akınsaray Bellona Ankara/ Natoyolu şubesinden 2 tane çekyat aldım. Koltukları yatak olarak açamadık bir türlü. Koltukların yanlarını çok sıktıkları için olabileceğini geleceklerini söylediler. O günden 9ağustos tarihine kadar 1 kez aradılar evdeyseniz geleceğiz diye. Cenazemiz vardı 3 saate eve geçeceğimizi söyledim. Ama hemen gelmeleri gerekiyormuş. Velhasıl gelmediler. 1.5 ayda 1 kez aradılar onda da randevu falan olmadan hemen gelmek istiyorlar. Evde sürekli onları bekliyoruz çünkü. Mağazayı aradım 4-5 kez. 2 kez şu gün geleceğiz dediler ama o günde gelmediler. Bellona müşteri hizmetlerini 3 ağustosta arayıp şikayet oluşturdum. 20 iş günü içinde geleceklerini söylediler. Bende çekyatı açamadan yatmaya çalışıyorum bu süreçte. Hata da kendi hataları ve sıfır ürün. Söyleyeceklerim bu kadar.

Bellona

09 Ağustos 2023 16:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

10 Ağustos 2023 09:01

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Rabia

02 Kasım 2023 10:56

Bayi hakkında gereken uyarılar yapılacaktır denildi. Merve hanıma teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şefika sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Ürünlerde Teslimat, Montaj Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Şefika

Bellona

03 Haziran 2025 16:55

1.108

14/12/2024 tarihinde Ankara / Akınsaray Bellona şubesinden beğenerek gayet güzel iletişimle ilgi ve alakayla karşılanarak alışverişimizi yaptık. Ürünleri 17/05/2025 tarihinde teslimat ve montajları yapılması için 20 gün öncesinden talep ettik, fakat bir hafta kala aranarak ürünleri gönderemeyecekler...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bellona Teslim Edilemeyen Ürün

Ayşe

Bellona

06 Ocak 2024 01:16

1.350

"Keşke zamanında teslimat yapılmış olsaydı da, bu kadar uğraşmasaydık. Çok geç olsa da, teslimat yapıldığı için teşekkür ederim"

3 Destek

Bellona Fabrikasından Yanlış Gönderilen Ürünler

Sinan

Bellona

13 Haziran 2023 22:04

793

01.01.2023 tarihinde Bellona marka iki adet çekyat modeli koltuk aldık ve koltuklar tarafımıza teslim edildi. Kurulumu yapıldı ama ürünler yanlış geldi. Bizim istediğimiz model ve kumaşta değil, sözleşmede belirtilen başka bir ürün geldi. Şu anda karşımızda hiçbir muhatap yok, yardımcı olacak biri d...

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bellona Koltukta Yağlı Sünger

Gizem

Bellona

30 Mayıs 2023 12:28

1.225

"Gonca hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili be kibardı"

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Yusuf

Bellona

03 Kasım 2024 12:24

3.671

Oğluma düğün alışverişi sırasında Bellona Arnavutköy Şubesi (dost grup) nden hem salon takımı hem de kendime Mavenna çekyat (2 adet) satın aldım. 14.10.2024 tarihinde hasarlı olarak teslim edildi. Şöyle ki servis elemanları çekyatları kurarken oğlum falçata ile açmanız tehlikeli değil mi dediği hald...