to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan Avcılar/İstanbul Aksu Home mağazasından Estella model ürün satın aldım. Satış sırasında teslimatın 45 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 63 iş günü geçti ve ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimde, Estella modelinin çok satıldığı ve özellikle yemek odası konsolunun üretiminin geciktiği gerekçesiyle teslimatın sürekli ertelendiği bilgisini aldım. Son olarak ürünün 10 gün içinde depoya ulaşacağı söylendi.
Bu süreçte ürün için kredi kartı ile yaklaşık 260 bin tl ödeme yaptım ve alışverişim Bellona’nın garanti/satış sözleşmesi kapsamındadır. Yaşadığım bu ciddi gecikmeden dolayı mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca geçen cuma Aksu Home’dan arandım ve kalan ürünlerimin cumartesi günü geleceği söylendi. Ben ise Pazartesi günü teslim edilmesini talep etmeme rağmen, cumartesi günü telefonda bugün teslimat var, almanız gerekli dendi. İşimi gücümü bırakıp cumartesi eve gittiğimde, gece yapılan teslimatta sadece sandalyelerin gelmesi de ayrıca bende mağduriyet yarattı. Bu yaşananlardan sonra asla Bellona markalı ürün almayacağım.
Sorunun ivedilikle çözülmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ayrıca gerekli şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim.
30 Ağustos tarihinde Antalya’daki Bellona mağazasından Estella model mobilya takımı satın aldım. Satış sırasında 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 63 gün geçti ve ürünlerim hâlâ eksik olarak teslim edildi. Özellikle Estella TV sehpası ve orta sehpa hâlâ elime ulaşm...
27 Temmuz tarihinde Modoko Bellona şubesinden Estella modeli baza, komodin, 6 sandalyeli yemek masası ve konsol olmak üzere bir mobilya takımı satın aldım. Satış sözleşmemizde ürünlerin en geç 42 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmiş olup, bu taahhüde dayanarak ürünlerin teslim tarihi olarak t...
08.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi Bellona Safir Bayisi’nden Estella serisi oturma odası ve yemek odası takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak, toplam 178.659 TL tutarında yaptım ve satış sözleşmem de mevcut. Satın alma sırasında ürünlerin en geç üç-dört hafta içinde teslim edil...
Bellona Antalya Demirhan Mobilya’dan 2,5 ay önce Nadia makyaj masası, Estella yemek masası ve Estella sandalye siparişi verdim. Siparişin üzerinden bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplamda 180.000₺ kredi kartı ile yaptım. Mağaza ...
6 Haziran 2025 tarihinde Bellona Aksu Home Beylikdüzü şubesinden yemek odası, oturma odası ve yatak odası takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak ağustos ayının ilk haftası belirlenmişti. Ancak belirtilen tarihte sevkiyat gerçekleşmedi ve sonrasında da eksik ürünlerle teslimat yapıldı. Özelli...
Yorumlar