to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Bayi'den 44 Gün Geciken Koltuk Takımı Teslimatı Ve Belirsiz Açıklamalar
15.02.2026 tarihinde Balıkesir Paylan Grup Bellona bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 0008524715’tir. Bugün itibarıyla üzerinden 44 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Süreçle ilgili bilgi almak için hem mağaza hem de Bellona müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri teslimatın 25–27 Mart tarihleri arasında yapılacağını söyledi ancak bu tarihlerde de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bayi ise yalnızca ürün gelir gelmez teslim edileceğini belirterek net bir tarih vermedi ve ucu açık, belirsiz cevaplar verdi.
Uzun süre beklemiş olmama ve net bir teslimat tarihi verilmemesine rağmen hâlâ sonuç alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ya yaşanan bu ciddi gecikme için uygun bir gecikme hediyesi veya telafisi sağlanarak ürünün acilen teslim edilmesini ya da dilersem siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
Bakın herkese aynı cevap aramıyorlar ama aradık ulaşamadık diyorlar...