to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Aylarca Eksik Teslim Edilen Koltuk Ayağı Ve Parçaları Hala Gelmedi!
Bellona’dan yaklaşık 5 ay önce İstanbul Sultangazi Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki Güven Al Mobilya mağazasından Alvis üçlü koltuk takımı satın aldık. Ürün, ilk geldiği günden beri koltuğun ayakları ve ayakların altındaki plastik parçalar eksik olarak teslim edildi. Özellikle koltuğumun orta ayağının bir tanesi ve altlarındaki plastikler hâlâ eksik durumda.
Bu durumla ilgili olarak mağaza ve servisle defalarca kez görüştük. Servis, eksik parçaların temin edilip getirileceğini ve montajının yapılacağını söyledi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. En son yaklaşık 20 gün önce görüştüğümüzde yine servisin gelip yapacağı söylenmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma dönüş de sağlanmadı.
Eksik olan koltuk ayağının ve plastik parçaların acilen temin edilerek evime getirilmesini ve montajının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
