to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan yaklaşık 5 ay önce İstanbul Sultangazi Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki Güven Al Mobilya mağazasından Alvis üçlü koltuk takımı satın aldık. Ürün, ilk geldiği günden beri koltuğun ayakları ve ayakların altındaki plastik parçalar eksik olarak teslim edildi. Özellikle koltuğumun orta ayağının bir tanesi ve altlarındaki plastikler hâlâ eksik durumda.
Bu durumla ilgili olarak mağaza ve servisle defalarca kez görüştük. Servis, eksik parçaların temin edilip getirileceğini ve montajının yapılacağını söyledi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. En son yaklaşık 20 gün önce görüştüğümüzde yine servisin gelip yapacağı söylenmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma dönüş de sağlanmadı.
Eksik olan koltuk ayağının ve plastik parçaların acilen temin edilerek evime getirilmesini ve montajının yapılmasını talep ediyorum.
Haziran ayının başında Bellona Diyarbakır Ceylanlar AVM mağazasından Marsilya koltuk takımı satın aldım ve ürünleri depoda beklettikten sonra teslim aldım. Ancak teslimat sırasında tüm parçalarda çeşitli sorunlar olduğunu fark ettim. Üçlü koltuklardan birinde yırtık şeklinde bir çizik vardı, diğer...
Bellona Çelik Mağaza’dan yaklaşık 15 ay önce Valencia model koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuğumda beşinci aydan itibaren ciddi oturma izi ve kırışıklık oluşmaya başladı. Sorunu bildirdikten sonra servis koltuğu alıp inceledi, ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar etti. Bugün tekrar servis ...
13 Ağustos tarihinde Bellona Altunbaş İstanbul şubesinden aldığımız koltuk takımı ve yatak odası teslim edildi. Ancak koltuk takımının üçlü parçasında bir hata olduğu, parçasının kırık olduğu belirtildi ve bu nedenle montajı yapılmadı. O günden bu yana mağazayla defalarca iletişime geçmemize rağmen ...
Bellona koltuk takımı aldım, kurulum yapıldı ancak üçlü koltukta kolçağın koltuktan ayrı olduğunu, tam oturmadığını fark ettim. Arada hem yaslanma hem oturma kısmında boşluk var, bakıldığında yer görünüyor. Durumu ilettim, süngeri alıp gittiler. Geri getirdiler, 'oldu' diye baktık ki aynı sorun deva...
Bellona marka koltuk takımını 4 ay önce aldık, gelip montajını yaptılar. Aradan 4 ay geçmesine rağmen, koltukların ayaklarında sallanmalar başladı. Koltukları kaldırıp montaj edilen ayaklara baktığımızda ayakların vidalarının kısmen takılmadığı, birkaç vidanın yarım sıkıldığı, çoğu vidanın ise laçka...
Yorumlar