to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayının başında Bellona Diyarbakır Ceylanlar AVM mağazasından Marsilya koltuk takımı satın aldım ve ürünleri depoda beklettikten sonra teslim aldım. Ancak teslimat sırasında tüm parçalarda çeşitli sorunlar olduğunu fark ettim.
Üçlü koltuklardan birinde yırtık şeklinde bir çizik vardı, diğer üçlüde ise oturma kısmında geçmeyen izler bulunuyordu. Berjerlerden birinin sırt kısmında kumaş tamamen esnemişti ve kötü görünüyordu, diğer berjerin süngerinde ise ciddi bir kalite problemi vardı. Ayrıca koltuklarla birlikte gelmesi gereken kırlentler eksikti ve koltuk ayakları olarak seçtiğim modelin dışında başka bir model gönderildi.
Tüm bu sorunları mağazaya bildirdim; ancak yaklaşık iki aydır çözüm sunulmuyor. Ben aramadıkça asla bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmıyor. Sadece bir berjer alınmasına rağmen, o da bir aydır gelmedi ve diğer sorunlu parçalarla ilgili devamlı şekilde bahaneler sunuluyor. Ne bir çözüm, ne tavsiye, ne de takip söz konusu; hep erteleme ile karşılaşıyorum.
Ürünlerin tamamı garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar nedeniyle koltuk takımını kullanamıyor ve çözüm bulamıyorum. Artık ilgilenilmesini, tüm arızalı ve eksik parçaların tarafıma hızlıca teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Aranan Mobilya mağazasından Bellona koltuk takımı aldık. 28.10.2024 tarihinde koltuklarımız geldi. Koltuk kumaşlarında ciddi sarkmalar ve buruşmalar var, ayakları kırılacak gibi ses çıkarıyor, alttaki kumaşı sarkmış şekilde görünüyor. Ürün geldikten 1 gün sonra, 29.10.2...
İyi günler, 23.10.2024 tarihinde Diyarbakır Bellona Aranan Mobilya Ceylan AVM şubesinde Valencia koltuk takımı satın aldım ve Pruva mutfak masası siparişi verdim. Koltuk takımının teslimatını 12.11.2024 tarihinde yaptılar. Montaj sırasında bir berjerin ayağı kırıldı. On gün içerisinde yeni bir berje...
Bellona Firmasından şikayetçiyim. Ben 8 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil Alışveriş Merkezi'ndeki Bellona bayisinden bir salon takımı aldım. Üçlü koltuklardan bir tanesinin bir köşesinin daha aşağıda olduğunu, yani simetrisinin bozuk olduğunu fark ettim. Bendeki simetri rahatsızlığından dolayı ürünü...
Yorumlar