to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2025 tarihinde Bellona Mimaroba E5 Şubesi'nden kredi kartı ile 6.950 TL tutarında zigon sehpa satın aldım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürün asla teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca hem mağaza ile hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve para iademi istedim ancak bana sürekli “Mimaroba şubemize talep açtık” gibi sebeplerle beklemem söylendi. Hiçbir somut çözüm üretilmedi, sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Artık ürünü istemiyorum, ödemiş olduğum tutarın kredi kartıma acil şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve maddi kaybın acilen giderilmesini bekliyorum. Çözüm sağlanmadığı için CİMER'e de şikayet başvurusunda bulunduğumu belirtmek isterim.
Bellona İstanbul Büyükçekmece Sinanoba E5 yan yol Opet yanı şubesinden Mirante model zigon sehpa satın aldım. Ancak ürünün teslimatı hiç yapılmadı ve para iadesi talep ettim. 6920 TL ödememe rağmen sadece 5500 TL tarafıma iade edildi, kalan 1420 TL ise ödenmedi. Sipariş numaram: 7244803.
Kalan tutarın iadesi için defalarca başvurdum. Son olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kalan 1420 TL’nin nakliye masrafı olarak kesildiği ve bu nedenle iade edilmeyeceği söylendi. Teslimatı yapılmayan bir ürün için nakliye masrafı kesilmesini kabul etmiyorum. Bu benim problemim değil; teslim edilmeyen ürün için nakliye ücreti alınması haksızlık. Bu süreçte hem maddi hem psikolojik olarak mağdur edildim.
Kalan tutarın eksiksiz olarak iadesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum.
Eylül 2025’te Afyonkarahisar Erkmen Bellona Fatih Mobilya’dan 2 adet zigon sehpa satın aldık. Eve kuruluma geldiklerinde sehpa ayaklarının farklı olduğunu fark ettik. Kurulum ekibinden biri, saatin geç olması nedeniyle ertesi gün gelip değiştireceklerini söylediği için, sehpaları kabul ettik. Ancak ...
5 Ekim’de Bursa Kayı Mağazaları’ndan Bellona Victor Zigon Sehpa (fildişi) satın aldım. Satış sırasında ürünün üretimden çıkıp 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak sadece 6 gün içinde teslimat yapıldı. Bu kadar hızlı teslimat nedeniyle teşhir ürünü gönderildiğinden şüpheleniyorum. Teslim...
Bellona Gölcük şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası masası teslim edildi; ancak zigon sehpa 1 aydır teslim edilmedi. Şube ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün gelecek, yarın gelecek, bu saatte gelece...
108 gün önce Çanakkale Atatürk Caddesi Bellona mağazasından 11276 sipariş numarasıyla zigon sehpa aldım. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili mağazaya defalarca başvurdum, her seferinde “bölge müdürlüğüne ileteceğiz” denilerek bekletildim. Ayrıca süreç boyunca bana yanlı...
Ağustos ayı başında E5 Maltepe Bellona-İstikbal Şubesi’nden Bellona Estella salon takımı, TV ünitesi, zigon sehpa ve yemek masası takımı satın aldım. Toplam 130.000 TL’lik ödemenin 100.000 TL’sini kredi kartı ile taksitli olarak ödedim, kalan 30.000 TL’yi ise geçen hafta mağazaya giderek tamamladım....
Yorumlar