Zigon Sehpa Teslim Edilmedi, Eksik Ücret İadesi Yapıldı


Bellona Gölcük şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası masası teslim edildi; ancak zigon sehpa 1 aydır teslim edilmedi. Şube ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün gelecek, yarın gelecek, bu saatte gelecek” diyerek sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Telefonlarım çoğu zaman meşgule atıldı, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
1 ayın sonunda ise zigon sehpa için normal satış fiyatının altında bir meblağ olan 5.400 TL hesabıma aktarıldı. Bu çözümü kesinlikle kabul etmiyorum ve mağdur edildim. Zigon sehpanın tam satış fiyatı üzerinden ücret iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri







