Aylarca Bekletildik, Hatalı Ürün Teslim Edildi

16.11.2024 tarihinde Mersin Bellona Özsavranlar Mobilya şubesinden kasım ayında 'Boheems Koltuk Takımı' satın aldık. Ancak yeni sezon olduğu için üretim yoğunluğu nedeniyle denilerek 3 ay sonra sadece üçlü koltukların teslimatı yapıldı. Berjerler 1 ay sonra geldi, ancak rengi yanlıştı. Kurulan zorlu iletişimlerle geri götürüldü, doğru berjerlerin gelmesi 2 ay daha sürdü. Fakat bu defa da görselde göründüğü gibi kumaşı tiftik tiftik, kullanılmış gibi üretim hatası olarak geldi. Aradık, bir aradan sonra götürüldü ve bir hafta sonra geri getirildi. Saygısızca hiçbir işlem yapılmadan 'düzeltilmiş' denilerek geri getirildi. Böyle isim yapmış bir firmadan asla memnun kalmadık, resmen aylarca oyalandık, mağdur edildik ve sonunda hatalı kumaşlı takım geldi. Tüketici Hakları'na başvurup gerekli işlemleri yapacağım. Buradan asla bir daha alışveriş yapılmamalı.