to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Mersin Bellona mağazasından, kendi evim için alışveriş yaptım. Beğendiğim bohem tarzı koltuk takımlarını seçtik ve almak için kasaya gittik. Satın alırken, ürünün asla leke tutmayacağı, hiçbir sorun olmayacağı ve kolayca silinebileceği söylendi. Ancak, bu takımlarda sadece 10 gün oturdum ve sandalyeme bir kere bile oturulmadı. Koltuğumda ise sadece küçük bir leke vardı ve anında sadece duru suyla sildim. Deterjan kullanmadım çünkü kullanırsam sorumluluğu bize atacaklarını düşündüm. Araştırılabilir ve sildikçe kocaman, asla geçmeyen bir leke oluştu. Keşke almasaydım, o kadar pişmanım ki. 2 kere servis gönderdiler. İlk gelen servis, üslupsuzca konuşup olumsuz sonuç verdi ve kumaşın garantiye girmeyeceğini, alırken fark etmemiz gerektiğini söyledi. Ayrıca, küçük berjerlerde kocaman demir pası gibi lekeler vardı, resmen koltuk kusmuş gibiydi. Diğer koltuklarda da benzer sorunlar vardı. Servis, biri ayağıyla tekme vurmuştur gibi açıklamalar yaptı. İkinci gelen servis de kumaşın garantiye girmediğini ve mağaza ya da fabrikanın kabul etmeyeceğini belirtti. Ayrıca, ürünü fabrikaya göndermek için 15 bin lira istediler. Daha 2 haftalık evliyim ve evime gelenler koltuğuma bakıp ikinci el mi diye soruyor. Siz şu anda aldırış etmiyorsunuz ama ben bunun sonuna kadar arkasındayım ve sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Eğer bu konuyu biraz daha ciddiye almazsanız, şikayetimi sürdüreceğim.
Mersin Tarsus Yılmazlar'dan çeyizimde oturma odası, salon takımı ve mutfak masası aldım. Oturma odam için Palvin koltuk takımı aldım; kumaşı aşırı derecede kötü. En ufak bir su damlasının lekesi kalıyor. Deri kısımları çatlamış. Mağazaya gidip şikayette bulundum, 'Servis gönderelim, gelip baksınlar'...
Bellona markasından koltuk takımı, masa takımı ve konsol aldım. Alırken kumaşın kesinlikle leke tutmadığını söylediler. Fakat 3 ay sonra komşumun çocuğunun bir şey dökmesi üzerine leke oluştu. Bellona'yı aradım, geldiler ve para karşılığında kumaşı değiştireceklerini söylediler. Ürünün 1,5 yıl garan...
Şikayetim Ankara Mamak'taki Bellona mağazası içindir. 5 Şubat 2023'te Bellona mağazasından peşin parayla 23 bin TL'ye koltuk takımı aldım. Koltuklarımı 10 Şubat'ta teslim etmek üzere eve getirdiler fakat kumaşta yırtık ve lekeler vardı. Bu durumu eve teslim etmek için gelen ekibe söyledim ve mağaza ...
Burdur Bellona mağazasından 10 Aralık 2023 tarihinde Solena koltuk takımı (2 koltuk bir berjer) ve kolin mutfak masası ve 6 sandalye aldım. Mağazadaki koltuk takımı inanılmaz rahattı oturduğun an seni dinlendiriyordu. En geç 40 güne kadar elinizde olur kumaşı leke tutmaz kolay silinir dediler. Biz d...
Bellona'dan aldığım koltuk takımı bana bu şekilde geldi. Mağazayı arayıp bunun değiştirilmesini istedim. Tamam dediler ve bu süreçte servisi bekledik, geldi. Servis baktı, yenisini yaptırıp getirelim dediler. Yaklaşık iki ay bekledik, sonrasında koltuğunuz fabrikadan geldi dediler ve getirdiler. Str...
Yorumlar