to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Başlık Teslim Edilmedi
Gelişme
07.09.2026 tarihinde Bellona Bağcılar Osmangazi şubesinden yatak başlığı satın aldım, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ne mağazadan ne de Bellona tarafından teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım.
Bu süreçte mağaza ile 4 kez, Bellona müşteri hizmetleri ile de 2 kez görüştüm. Her defasında bir çözüm üretilmedi, hatta müşteri hizmetleriyle konuşurken neredeyse hatalı olan kişi benmişim gibi hissettirilip, biz haklıyız şeklinde bir tavırla karşılaştım. Hem ürünümü alamadım hem de iletişim sürecinde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bellona’dan, yaşatılan bu aksaklık ve iletişim şekli için öncelikle bir özür bekliyorum. Ayrıca satın aldığım yatak başlığının herhangi bir ek gecikme olmadan derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
Yatak geldi başlık 1 ay oldu gelmedi her defasında gelecek diye oyalıyorlar bizi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
