5
Çözüldü
Stok Yok Göstermeli Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi
14 Temmuz 13:56142
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison İade Talebi
240 şikayet
5
Çözüldü
Ödenen 4.319,96 TL İptal Edilen Sipariş İçin İade Talebi
6 Temmuz 13:32184
"Burçin hanıma teşekkür ederim"
5
Çözüldü
5 Temmuz 14:1069
"Kısa sürede iletişime geçtikleri ve süreci takip edeceklerini belirttikleri için teşekkür ederim."
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
Stoneware Yemek Takımının Desenlerinin İlk Kullanımda Silinmesi Ve İade Talebi
3 Temmuz 13:34268
Bella Maison’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım 36 parça Bella Maison stoneware yemek takımını kullanmaya başlar başlamaz... tabakların üzerindeki çiçek ve desen kısımlarında silinmeler meydana geldi. Ürünü ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım ve zamanla silinmeler artarak devam ediyor. Stoneware ve d
Bellamaison Çay Tepsisi Lekeleniyor, Temizlenemiyor
30 Haziran 23:0778
Bellamaison’dan kaydırmaz özellikte bir çay tepsisi aldım. Ürünü alırken hem kaydırmaz olmasına hem de günlük kullanıma ...uygun, kolay temizlenebilir bir malzeme olacağını düşünerek tercih ettim. Yaklaşık 3 ay kadar önce tepsiye çay döküldü ve yüzeyde kalıcı bir çay lekesi oluştu. Önce normal şekilde
5
Çözüldü
Cam Çay Fincanının Ani Çatlaması Ve Güvenlik Riski
12 Haziran 22:58120
"Faturam olmadığı için iade talebim kabul edilmedi ancak farklı bir ürünle değişim yaptım ve hediye gönderileceği söylendi. İlgisiz kalınmadığı için teşekkür ederim"
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Taksit Ödemeleri Kesintisiz Çekiliyor, İade Yapılmadı
10 Haziran 12:56162
Bella Maison’dan BM1000548487 sipariş koduyla çatal kaşık seti ve yemek takımı satın aldım. Siparişim için ödemeyi Nisan... ayında, toplam 13.939 TL olarak 6 taksit şeklinde yaptım. Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait 3 taksit kartımdan çekildi. Ancak anlaşmalı oldukları kargo firması ürünü evde olma
5
Çözüldü
Defolu Kupalar İçin İade Kodu Alınamıyor Ve WhatsApp Yardım Hattı Cevapsız
10 Haziran 12:44123
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
5
Çözüldü
Bella Maison Teslim Edilmeyen Avizeler İçin Hızlı Çözüm ve İade Talebi
10 Haziran 10:36265
"Şikayetim üzerine Müşteri hizmetleri tarafından konuyla ilgilenilerek ürünlerim teslim edildi"
26 Nisan 2026 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden 3 a...det Zuna model avize ve 1 adet Maribel avize olmak üzere toplam 4 adet aviz
5
Çözüldü
Gönderimi Olmayan Siparişimin İptali Ve İadesi İçin Müşteri Hizmetinden Cevap Bekliyorum
9 Haziran 15:20128
"Empatik yaklaşım ve ivedi çözüm için çok teşekkür ederim."
20 Şubat’ta Bella Maison’un online sitesi üzerinden Marcia Model balkon-bah...çe koltuk takımı için BM1000463537 numaralı siparişi verdim. Sağlık sebebiy
5
Çözüldü
4 Haziran 00:06
"Teşekkürler"
İlayda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Bella Maison Siparişimin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim
3 Haziran 18:58132
"Hediye için teşekkürler umarım gönderirsiniz"
31 Mayıs tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden porselen... tabak siparişi verdim. BM1000644343 numaralı bu siparişim aradan bunca zam
5
Çözüldü
Karekod Ödemesinde Çift Çekim Ve İade Sorunu
1 Haziran 14:15148
"Sorunum giderildi, geri dönüş yapıldı, teşekkür ederim"
24 Mayıs Pazar günü İstanbul Cevahir AVM’deki Bella Maison mağazasından alı...şveriş yapmak istedim. Ödemeyi karekod ile yaptım, kasada işlemin “çekim ba
1
Siparişim Bir Aydır Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamadım
1 Haziran 08:58130
Bella Maison’un online mağazasından Mayıs ayı başında verdiğim BM1000596356 numaralı siparişim, aradan bir ay geçmesine ...rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Adres ve isim bilgilerimi de kontrol ettim; herhangi bir hata bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım; her ikisinde de “ba
Kokusuz Koku Keseleri Ve Oda Kokusu İçin İade Talebi
27 Mayıs 19:47140
25.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Bella Maison mağazasından 2 adet koku kesesi ve 1 adet oda kokusu s...atın aldım. Ürünleri eve getirip kullanmaya başladığımda hiçbir şekilde koku vermediklerini fark ettim. Ne koku keselerinde ne de oda kokusunda beklediğim kokuyu alamadım, ürünler
1
Bellamaison Tabakları Üç Ayda Parçalandı, Mağaza Fiş Olmadan Yardım Etmedi
20 Mayıs 18:17263
Bellamaison markasının StarCity Outlet İstanbul Bahçelievler mağazasında düzenlenen Garaj Günleri’nden pasta ve servis t...abakları satın aldım. Toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında, büyük servis tabakları ve 6’lı pasta tabağı setlerinden birden fazla parça aldım. Ürünleri Aralık 2025’te aldım ve norma
+2
5
Çözüldü
Hasarlı İade Ürünü Aldım, Kesintisiz Geri Ödeme Talep Ediyorum
18 Mayıs 19:26346
"Burçin hanıma teşekkür ederim"
+1
5
Çözüldü
Dubai Mağazasında Satın Alınan Havluların İadesi Ve Kalite Sorunu
17 Mayıs 23:27298
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Zigon Sehpa Siparişimin Uzun Gecikmesi Ve İade Talebi
17 Mayıs 22:38275
31 Mart 2026 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden zigo...n sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000543972, toplam tutar 7.599 T
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Parçalanan Tabak İçin Tam İade Ve Özür Talebi
13 Mayıs 12:20367
"Teşekkürler"
1
Teslimat Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
12 Mayıs 09:17449
4 Nisan 2026 tarihinde Bella Maison’un kendi web sitesi üzerinden Allure Dresuar Yeşil (148X87X40 cm), ürün kodu 8681790...120226 olan ürünü online olarak, kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram BM1000551466’dır. Satın alırken ürünün 3–4 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bugü
5
Çözüldü
Sallanan Berjer Eksik Gönderildi, İptal Ve İade Talebi
11 Mayıs 18:45426
"Ücretim iade edildi."
1
Boyasız Ve Eksik Boyanmış Sehpa İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
11 Mayıs 13:28292
Bella Maison’un internet sitesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım zigon sehpa, yaklaşık bir hafta önce tarafıma tes...lim edildi. Ürünü açtığımda meşe rengi sipariş ettiğim sehpanın defolu olduğunu gördüm; bir ayağı tamamen boyasız, diğer ayağının ise bir kısmı boyanmamış durumdaydı. Durumu Bella
5
Çözüldü
Bella Maison Kusurlu Ürünleri
8 Mayıs 10:25447
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Bello Maison markasına ait Milano model çatal bıçak takı...mı satın aldım. Bugün elime ulaşan ürünü kontrol ettiğimde çatallardan biri
Marka Profili
Bella Maison 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52