Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Çıkan Çay Lekeleri Tepsiyi Kullanılamaz Hale Getirdi

İlk Kullanımda Çıkan Çay Lekeleri Tepsiyi Kullanılamaz Hale Getirdi
44

Bella Maison markalı çay tepsisini 26 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Tepsiyi ilk kullanımdan itibaren oluşan basit çay lekeleri dahi hiçbir şekilde çıkmıyor. Elde ve özenli yıkamaya rağmen tepsi üzerinde kalıcı lekeler kaldı ve şu an görünümü oldukça kötü. Çay-servis tepsisi olarak aldığım bir ürünü, bu şekilde lekeli ve kirli görünüyormuş gibi kullanmak istemiyorum.

Ürünü yeni aldığım için böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Trendyol üzerinden müşteri hizmetlerine yeni yazdım, henüz tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. Leke tutmaması ve kolay temizlenmesi gereken bir tepsinin ilk kullanımda bu hale gelmesini kabul etmiyorum.

Ürünün incelenmesini, üretim ve malzeme kaynaklı bir sorun varsa buna göre gerekli çözümün sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 17:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış, ancak ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bellamaison Çay Tepsisi Lekeleniyor, Temizlenemiyor

78

Bellamaison’dan kaydırmaz özellikte bir çay tepsisi aldım. Ürünü alırken hem kaydırmaz olmasına hem de günlük kullanıma ...

Çizik Gelen Bardak Ve Cevapsız Müşteri Desteği

312

Trendyol üzerinden Bella Maison’un resmi mağazasından “Soft bardak - kadeh seti 12’li mavi” ürününü satın aldım. Ürünüm ...

Çizik Gelen Bardak Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Çözüldü

Defolu Ürün Onayı Sonrası Bilgilendirme Olmadan Sipariş İptali

537

"Yaşadığım eksik/hatalı ürün sorunu sonrası marka inanılmaz hızlı bir aksiyon aldı. Sadece eksik ürünlerimi tamamlamakla kalmadılar, aynı zamanda gönderdikleri fazladan hediye ürünlerle beklentimin çok üzerinde bir telafi süreci yönettiler. Müşteri memnuniyetine verdikleri bu değer ve nazik hediyeleri için Bella Maison ekibine çok teşekkür ederim. Herkese örnek olacak bir şikayet yönetimi süreciydi."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bella Maison Nevresim Takımı Yırtıldı

Bella MaisonNevresim Takımı Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Bella Maison Eksik Ürün Gönderimi

Bella MaisonEksik Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Nida
Bella Maison Sorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Bella MaisonSorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Nur
Bella Maison Deforme Ve Kötü İşçilikli Ürün

Bella MaisonDeforme Ve Kötü İşçilikli Ürün

Profil fotoğrafı
Serhan
Bella Maison’dan Aldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Bella Maison’danAldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Profil fotoğrafı
Eda

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru