to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Bilgi Eksikliği
13 Ağustos 14:4991
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Marka bir gün sonra kargoya verdi daha sonrasında da özür için tekrar arayıp gecikme nedenini açıkladı”
Bella Maison’dan 8 Ağustos’ta nevresim takımı ve yastık kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000777283. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ne zaman kargoya verileceğine ya da teslim edileceğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilip ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
18 Ağustos 16:13 (Şikayetten 5 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Gamze
18 Ağustos 16:14
Marka bir gün sonra kargoya verdi daha sonrasında da özür için tekrar arayıp gecikme nedenini açıkladı
