to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde bir haftadır sürekli “cihaz eşleşmedi” uyarısını alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen uygulama açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Eski telefonumda uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, telefon değişikliğinden sonra bu sorun ortaya çıktı.
Şu an farklı bir şehirde olduğum için 153 İstanbul hattını da kullanamıyorum, bu nedenle herhangi bir yetkiliye ulaşamıyor ve destek alamıyorum. Uygulamayı yeni telefonumla eşleştirip hesabıma normal şekilde erişmek ve İstanbulkart’ımı kullanırken herhangi bir problem yaşamamak istiyorum.
Farklı şehirde olmama rağmen tarafıma uzaktan destek verilerek yeni cihazımla hesabımın eşleştirilmesini ve İstanbulkart mobil uygulamasını tekrar kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı cihazdan girdiğinizden dolayı işlem gerçekleştirilemiyor, 153’ü arayarak iletişime geçin” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenle uyg...
İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Şehir dışında olduğum için fiziksel kartım yanımda değil, bu nedenle ulaşımda tamamen mobil İstanbulkart uygulamasına bağlıyım. Ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşme sorunu, 153’ü arayın” şekli...
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği sonrasında hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefonumda hesabım açık kaldığı için yeni cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda uygulama, farklı bir cihazdan giriş yapıldığı gerekçesiyle oturum açmama izin vermiyor. Uygulamaya girmeye çalıştığım...
İstanbulkart uygulamasına yeni telefonumda giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın eski cihazımla eşleştirildiği uyarısını alıyorum ve bu nedenle yeni cihazımla eşleşme yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmam bu sebeple, şu an İstanbul’da olmadığım için 153’ü aradığımda bulunduğum ilin merkeziyle bağlantı...
İstanbulkart uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen “cihaz eşleşemedi” hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Uzun süredir uygulamayı kullanmıyordum, tekrar giriş yapmak istediğimde bu problemle karşılaştım...
Yorumlar