Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Telefonla İstanbulkart Uygulamasına Girişte Cihaz Eşleşme Problemi

profile
10 Nisan 17:50
279

Telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 2–3 haftadır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, farklı bir cihazdan giriş yaptığım için cihaz eşleşmesinin sağlanamadığı ve 153’ü arayarak cihaz eşleşme sorununun çözülebileceği yazıyor.

Ekrandaki yönlendirmeye uyarak 153’ü defalarca aradım ancak yönergelerde belirtilen tüm tuşlamaları yapmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadan telefon kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle günlerdir aynı sorunla uğraşıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Henüz kişisel İstanbulkart’ım yok, uygulamaya giriş yapabilirsem kart başvurusu yapacağım fakat giriş sağlayamadığım için bu işlemi de gerçekleştiremiyorum. Cihaz eşleşmesiyle ilgili yaşadığım bu sorunun giderilmesi, cihaz bilgilerimin sıfırlanması ve İstanbulkart uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.

11 Nisan 09:49 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Kasım 2025 13:20
1.995

İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu Sürekli Çözülmüyor

profile
31 Ocak 22:45
1.339
istanbulkart-cihaz-eslesme-sorunu-surekli-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri