Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulamasında Süreğen Erişim Sorunu

Cihaz değişikliği yaptıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasında hiçbir özelliği kullanamıyorum. Uygulamayı tekrar yükleyip hesabıma yeniden giriş y...

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz değişikliği, 153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor.
Uygulamaya giremediğim için İstanbulkart’ıma abonman ekleyemiyorum ve bu nedenle toplu taşımada daha yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra bu problem başladı, öncesinde uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum. Ekranda sadece 153’ü aramam gerektiği yazıyor, ancak şu ana kadar aramadım.
İstanbulkart hesabımın yeni telefonuma tanımlanmasını ve uygulamaya giriş sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Böylece kartıma abonman ekleyip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Cihaz değişikliği yaptıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasında hiçbir özelliği kullanamıyorum. Uygulamayı tekrar yükleyip hesabıma yeniden giriş y...
Cihaz değişikliği yaptığım için İstanbulkart uygulamasını yeni telefonumda kullanamıyorum. Bu nedenle hiçbir seyahat sonrası iade alamıyor ve her gün fazladan ücret ödemek zorunda kalıyorum. 153’ü defalarca aramama ve 20 dakikayı aşan bekleme sürelerine rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu...
İstanbulkart mobil hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, cihaz değişikliği nedeniyle 153’ü aramam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Ancak 153 hattına defalarca denememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum ve bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve birkaç kez giriş d...

Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasında mobil kartımı yeniden aktif edemedim. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, 153’ü aramam gerektiği söylendi. Dün başlayan bu sorun bir gündür devam ediyor. Destek almak için 153’ü defalarca aradım ancak yaklaşık 30 dakika boyunca tele...

Cihaz değişikliği yaptığım için İstanbulkart uygulamasını yeni telefonumda kullanamıyorum. Bu nedenle hiçbir seyahat sonrası iade alamıyor ve her gün fazladan ücret ödemek zorunda kalıyorum. 153’ü defalarca aramama ve 20 dakikayı aşan bekleme sürelerine rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu...
Yorumlar