Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulaması Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulaması Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
15 Mayıs 19:31
2.699

Cihaz değişikliği yaptığım için İstanbulkart uygulamasını yeni telefonumda kullanamıyorum. Bu nedenle hiçbir seyahat sonrası iade alamıyor ve her gün fazladan ücret ödemek zorunda kalıyorum.
153’ü defalarca aramama ve 20 dakikayı aşan bekleme sürelerine rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına hem de maddi zarara yol açıyor.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve uygulamanın yeni cihazlarda sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.

16 Mayıs 07:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Mehmet S. Başvurunuz incelenmiş olup uygulama bilgileriniz güncellenmiştir. İşlemlerinizi tekrar deneyebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Mart 09:41
1.203
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri