to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasında mobil kartımı yeniden aktif edemedim. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, 153’ü aramam gerektiği söylendi. Dün başlayan bu sorun bir gündür devam ediyor.
Destek almak için 153’ü defalarca aradım ancak yaklaşık 30 dakika boyunca telefonuma yanıt veren olmadı. Sorunumun uygulama üzerinden veya başka bir kolay yöntemle çözülmesini, mobil kartımın yeni telefonumda aktif edilerek uygulamaya giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ım ile ilgili olarak yaklaşık 2 yıldır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla giriş...
İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumu değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. 153 üzerinden bu durum hakkında çözüm sağlanacağı söylendi fakat 11.00-18.00 arası defa kez aramış olmama rağmen herhangi bir şekilde temsilci ile görüşme sağlayamadım. Çok basit bir sorunun çözümünün de basit olacağını...
Telefon değişikliği nedeniyle İstanbul Kart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli 'Cihazınıza erişilemedi, 153'ü arayın' diyor. Ben 153'ü tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir yetkiliyle bir iletişim kuramadım. Yardımcı olur musunuz? Kaç aydır böyle, sorunu çözemedim.
Cihaz değişikliği yaptığım için İstanbulkart uygulamasını yeni telefonumda kullanamıyorum. Bu nedenle hiçbir seyahat sonrası iade alamıyor ve her gün fazladan ücret ödemek zorunda kalıyorum. 153’ü defalarca aramama ve 20 dakikayı aşan bekleme sürelerine rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu...
Telefon değişikliği yaptığım için İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum, 153'ü aramamız isteniyor ama 153 aracılığıyla hiçbir şey yapamıyorum. Bu işi en hızlı şekilde çözmem gerekiyor ama nasıl yapabileceğimi bilemiyorum. Lütfen bu konu hakkında yardımcı olun.
Yorumlar