Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımdan Onaysız Talimatlı Para Çekimi Ve Açıklama Eksikliği

05 Aralık 23:33
47

Ziraat Bankası mobil hesabımdan son hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan düzenli olarak “talimatlı yükleme” adı altında para çekildiğini fark ettim. Bankkart hesabımdan 08.12.2024 tarihinden bu yana onayım ve bilgim olmadan birçok kez işlem yapılmış.

Yaklaşık bir yıl içinde toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutar hesabımdan iznim olmadan çekilmiş durumda. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde talimat vermedim, herhangi bir onayım bulunmuyor ve neye istinaden çekildiğini de bilmiyorum.

Konuyu Ziraat Bankası ile görüştüğüm halde bana net bir bilgi verilemedi, kesintilerin ne olduğuna dair açıklama alamadım. İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu talimatlı yükleme işlemlerinin detaylı olarak incelenmesini ve hesabımdan çekilen tutarların eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

hesabimdan-onaysiz-talimatli-para-cekimi-ve-aciklama-eksikligi-3.jpg
hesabimdan-onaysiz-talimatli-para-cekimi-ve-aciklama-eksikligi-2.jpg
hesabimdan-onaysiz-talimatli-para-cekimi-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg
05 Aralık 23:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

05 Aralık 10:57
88

Ziraat Bankası Hesabımdan İzinsiz 800 Dolar Çekildi Mağduriyetim Giderilmiyor

28 Ağustos 10:45
466
ziraat-bankasi-hesabimdan-izinsiz-800-dolar-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.docx
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri