to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Onaysız Talimatlı Para Çekimi Ve Açıklama Eksikliği
Ziraat Bankası mobil hesabımdan son hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan düzenli olarak “talimatlı yükleme” adı altında para çekildiğini fark ettim. Bankkart hesabımdan 08.12.2024 tarihinden bu yana onayım ve bilgim olmadan birçok kez işlem yapılmış.
Yaklaşık bir yıl içinde toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutar hesabımdan iznim olmadan çekilmiş durumda. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde talimat vermedim, herhangi bir onayım bulunmuyor ve neye istinaden çekildiğini de bilmiyorum.
Konuyu Ziraat Bankası ile görüştüğüm halde bana net bir bilgi verilemedi, kesintilerin ne olduğuna dair açıklama alamadım. İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu talimatlı yükleme işlemlerinin detaylı olarak incelenmesini ve hesabımdan çekilen tutarların eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Banka hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Şikayetçi olacağım savcılık yolu ile.
