to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim’e bağlı kullandığım ehs polis kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ehs polis kartımı kaybettiğimi fark ettiğim anda uygulama üzerinden hemen iptal ettim. Ardından dün, kaybolan kartın yerine yeni kart çıkartmak için başvurdum ve 140 TL ödeyerek yeni kartımı aldım. Yeni kartımı kullanarak evime kadar sorunsuz bir şekilde geldim, yani kart ilk gün çalışıyordu.
16 Aralık saat 07.00 civarında otobüse bindiğimde, yeni aldığım kartımın iptal edildiğini öğrendim. Şu an elimde olan bu yeni kart kaybolmadı, sürekli yanımda ve sadece ben kullanıyorum. Eski kartımı kimseye vermedim, başkasının kullanmasına da izin vermedim. Buna rağmen yeni kartım iptal edilmiş durumda ve ulaşımdan faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 2.900 TL ödeme yapmam gerektiği, usulsüz kullanım göründüğü söylendi. Ben kayıp kartı sistem üzerinden bizzat iptal etmiş, ardından ücret ödeyerek resmi yoldan yeni kartımı çıkartmış bir kullanıcıyım. Elimde olan yeni kartın iptal edilmesi ve tarafıma usulsüz kullanım gerekçesiyle 2.900 TL borç çıkarılması hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Eski kartı ben uygulama üzerinden iptal ettiğim için, kayıp karttan kaynaklanan bir usulsüz kullanım varsa bunun yeni karta ve bana yansıtılmamasını, 2.900 TL tutarındaki borcun iptal edilmesini ve şu an elimde olan yeni ehs polis kartımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Anne Kart’ımı kaybettim ve aynı gün Belbim’i arayarak kartımı iptal ettirdim. Ertesi gün, yani 20.08.2025’te yeni kart çıkardım ve 140 TL ücret ödedim. Ancak iki gün sonra yeni kartım da iptal edildi ve kayıp ilanı vermeme rağmen, usulsüz kart kullanımı gerekçesiyle 2.120 TL cez...
2024 Aralık ayında İstanbul kartımı kaybettim. Kaybettiğim İstanbulkart’ımın hemen iptalini yaptım. Kaybettikten sonra iletişime geçtiğim müşteri hizmetleri temsilcisi yeniden başvuru yapabileceğimi söyledi. Yeni kart başvurusu yaptım ve yaklaşık 100 TL ücret ödedim. Ancak yeni kartımı teslim alıp p...
İstanbul dışında bulunduğum 28 Ağustos tarihinde İstanbulkart’ımı kaybettim, çalındığını ise daha sonra fark ettim. 16 Eylül 00.20’de kart başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde, bana ait olmayan bir usulsüz kart kullanımı nedeniyle 2.888 TL ceza ile karşılaştım. Kartımı kaybettiğim süre boyunca b...
İstanbulkart’ımla ilgili tamamen kontrolüm dışında gelişen bir durum nedeniyle, haksız şekilde yaklaşık 3000 TL ceza ile karşılaştım ve bu cezanın kaldırılmasını talep ediyorum. Kartım kaybolduğu için 18.11.2025 tarihinde internet üzerinden kayıp bildirimi yaparak kartımı iptal ettim ve yeni kart b...
3 Kasım 2025 tarihinde Eyüpsultan’da bir parkta yeni çıkarttığım Belbim İstanbulkart Anne Kartımı kaybettim. Kayıp kartımı bulamayıp hemen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim. Ancak kartım kaybolduktan sonra, benim dışımda bir başkası kartımı kullanmış ve bu nedenle 2300 TL ceza...
Yorumlar