to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Plus ile Migros sanal market üzerinden yaptığım alışverişe ait iade tutarı hesabıma eksik yatırıldı. 554,87... TL olarak yatması gereken iade, 30.03.2026 tarihinde sadece 3 TL olarak yansıdı. İade işlemim ise 29.03.2026 tarihinde yapılmış görünmesine rağmen, İstanbulkart Plus hesabımda bu
Belbim’in İstanbulkart dijital kampanyalarından “Şubat ayında kozmetik ve giyim sektöründe yapacağın alışverişin yarısı ...bizden” kampanyasına katıldım. 6 Şubat’ta Watsons mağazasından toplam 379 TL tutarında kozmetik alışverişimi İstanbulkart ile karekod üzerinden ödedim; ancak kampanya kapsamında ol
Yaklaşık 2 ay önce sosyal destek İstanbulkart'ımı kaybettim ve o tarihten bu yana yeni kartımın teslim edilmesini bekliy...orum. Sistemden kartın basıldığını görüyorum ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte 1-69725459764 numaralı başvurum bulunuyor ve 153 çağrı merkezin
Genç üniversiteli abonman bursum Mart ayı için hesabıma yatmadığı için, 01.03.2026–31.03.2026 dönemi İstanbulkart abonma...nımı 03.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kendi imkanlarımla 593 TL ödeyerek yüklemek zorunda kaldım. Kart numaram 6370 6005 2798 6521’dir. Abonman ay başında kartıma yük
İstanbulkart aylık abonman burs desteğinden yararlanan bir öğrenciyim. Düzenli olarak yatması gereken abonman desteğim M...art ayında hesabıma yatırılmadı ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Önceki aylarda herhangi bir sorun yaşamazken, sadece Mart ayına ait ödemenin yapılmaması nede
İstanbulkart öğrenci abonman desteğim Arnavutköy’de Mart ayı için hâlâ hesabıma yatırılmadı. Cuma günü yatması gerekirke...n üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Konu ile ilgili 153’ü aradım, ödemenin yatırılacağı söylendi ancak aradan zamana rağmen hâlâ bir hareket yok. Süreci
"Thx"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım abonman desteği, ocak ve şubat aylarının başında düzenli olarak İstanbulkart... hesabıma yatırılırken, 1 Mart’ta yatması gereken mart ayı desteği bugün ayın 3’ü olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yatırılmamıştır. Konu ile ilgili çağrı m
Mart ayı için beklediğim abonman desteği hesabıma yatmadı. Sebep olarak "Onaylı Hesap" olmamam gösteriliyor ancak şubat ...ayı boyunca İstanbul Senin ve İstanbulkart uygulamalarınızdaki teknik hatalar, donmalar ve sistemin düzgün çalışmaması sebebiyle onay işlemini bir türlü tamamlayamadım. Bugün sist
Uzun süredir öğrenci İstanbulkart abonman desteği alıyorum. Şubat ayında desteğim yattı ancak içinde bulunduğumuz ayda ö...deme yapılmadı. Kartımda ya da başvurumda herhangi bir değişiklik, yenileme, okul değişikliği ya da benzeri bir işlem yapmadım. Durumu öğrenmek için dün 153’ü aradım, ancak “burad
26.02.2026 tarihinden bu yana İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Cihaz değişikliği yap...tıktan sonra SMS ile yönlendirme geldi, 2>1>1 adımlarıyla cihaz değişikliğini gerçekleştirdim ancak buna rağmen uygulamaya girdiğimde hâlâ “Cihazını değiştirdiğin için cihazı
"Teşekkürler problemi çözdüğünüz için"
İstanbulkart abonman burs desteğinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak yararlanıyordum ve her ay abonman desteğim sorun...suz bir şekilde hesabıma yükleniyordu. 6 Şubat’ta da yükleme yapılmış olmasına rağmen, 2 Mart tarihine geldiğimizde Mart ayına ait abonman burs desteğimin İstanbulkart'ıma tanımlan
İBB Genç Üniversiteli Aylık Abonman bursunu almaya hak kazandım ve önceki aylarda bursum sorunsuz bir şekilde yatıyordu.... Şubat ayındaki vizeleme döneminden sonra ise bursum yatmamaya başladı. Bursu tekrar alabilmem için İstanbulkart hesabımın “Onaylı Hesap” olması gerekiyor; ancak telefonumu değişti
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce Yandex Al Mobili indirdim. Kampanyada, bu işlem karşılığ...ında 100 TL İstanbulkart, 100 TL de hediye yükleme yapılacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı ve hesabıma para yatmadı. K
İstanbul kartım kayboldu, ben de arayıp kapattırdım. Daha sonra yeni kart başvurusunda bulundum ve alıp kullandım. Sonra... geçersiz kart olarak kapandı; sebebi, kaybettiğim kartı birinin usulsüz olarak kullandığından dolayıymış. Kartı kapattıktan sonra usulsüzlük bedeli yansımamış, yeni karta yansımış
İBB Genç Üniversiteli İstanbulkart abonman desteğinden faydalanıyorum. Ocak ayında kartıma abonman desteği sorunsuz şeki...lde yüklendi ancak Şubat ayında aynı desteğin kartıma yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayı için beklediğim abonman desteği yaklaşık 10 gündür kartıma yatmadı. Oc
İstanbulkart öğrenciler için sağlanan abonman desteğinden yararlanıyorum ancak Şubat ayına ait abonman desteğim 63706000...72165695 numaralı öğrenci kartıma yatmadı. Bu nedenle abonmanımı kendim yüklemek zorunda kalma ihtimalim olduğu için maddi olarak zor durumda kalıyorum. Bir an önce yatırılmasını a
26.11.2025 tarihinden beri Belbim tarafından işletilen kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımda ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. İş yerim tarafından kartıma yüklenen aylık yol parasını toplu taşımada kullanabiliyorum, ancak market harcamalarında ve diğer hesaplarıma para transferi yapmak istediğimde işle
20.01.2026 tarihinde saat 12.55 sularında Göztepe-1 BM800182 numaralı ATM’den, sonu 5372 ile biten banka kartımla İstanb...ul Kart'ıma 200 TL yükleme yapmak istedim. İşlem ekranda “başarılı” olarak göründü ancak turnikeden geçmek istediğimde İstanbulkartım yetersiz bakiye uyarısı verdi. Banka hesabımı
Yaklaşık 15–20 gündür İstanbulkart’ımla hem ulaşımda hem de alışverişte harcama yapamıyorum. Kartımın üzerinde yer alan ...numara 6370 6003 5331 4103’tür. Kart içerisinde bulunan mevcut bakiyeyi harcayamadığım için, şirketim tarafından talimat verilen ücret de kartıma yatmıyor. Telefon ile çözüm merke
İstanbulkart Plus dijital kartımla İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan, giyim ve kozmetik harcamalarına yönelik de...vam eden yüzde 50 iade kampanyası kapsamında 26 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten online olarak 400,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi, kampanya koşullarına uygun olacak şekil
Annemin adına tanımlı Sosyal Destek İstanbulkart ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyoruz. Annem bu kart...ı özellikle BİM, A101 ve Şok gibi marketlerde alışveriş için kullanıyordu. 2025 yılı Ekim ayından Aralık ayına kadar karta ödeme yatmadı. 2026 Ocak ayında ise telefonuna “kartınıza
20 Aralık 2025 tarihinde saat 03.15 civarında İstanbulkart üzerinden Yandex promosyon kampanyasından yararlanmak istedim.... İşlemi gerçekleştirmeme rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken promosyon tutarı hesabıma yatmadı. Bu kampanya dahilinde 100 TL promosyon beklerken herhangi bir ödeme ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
