Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mart Ayı Abonman Burs Desteği İstanbulkart’a Yüklenmedi

Erdem
2 Mart 20:41476

İstanbulkart abonman burs desteğinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak yararlanıyordum ve her ay abonman desteğim sorunsuz bir şekilde hesabıma yükleniyordu. 6 Şubat’ta da yükleme yapılmış olmasına rağmen, 2 Mart tarihine geldiğimizde Mart ayına ait abonman burs desteğimin İstanbulkart'ıma tanımlanmadığını gördüm.

********3380 ile biten İstanbulkart'ımı kullanıyorum. Herhangi bir başvuru reddi, bilgilendirme mesajı ya da sistemsel bir uyarı almadım; aynı koşullar devam ettiği halde sadece Mart ayında abonman burs desteği yatmadı. Bu durum hem ulaşım planlamamı hem de bütçemi olumsuz etkiliyor.

Mart ayına ait eksik abonman burs desteğimin, önceki aylarda olduğu gibi bir an önce söz konusu İstanbulkart'ıma yüklenmesini ve gerekirse bu aksamanın nedenine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

3 Mart 10:36 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Erdem A. Yapılan kontrolde, destek tanımlamasının yapıldığı tarihte hesabınızın henüz onaylı (KYC) statüsünde olmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle kurumsal abonman desteğiniz hesabınıza yansıtılamamıştır. Mobil uygulamanız üzerinden onaylı hesaba geçiş işlemini tamamlamanız gerekmektedir. Onaylı hesaba geçişinizin ardından Nisan ayı itibarıyla abonman desteğiniz yeniden tanımlanacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Şubat Ayı Öğrenci Abonman Desteği Kartıma Yatırılmadı

Zehra
5 Şubat 22:11729

İstanbulkart öğrenciler için sağlanan abonman desteğinden yararlanıyorum ancak Şubat ayına ait abonman desteğim 63706000...

İstanbulkartımda Mart Ayı Genç Üniversiteli Desteği Eksik

Ata
2 Mart 17:13159

BELBİM üzerinden faydalandığım İBB Genç Üniversiteli İstanbulkart abonman desteği kapsamında Ocak ve Şubat aylarında kar...

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Mağduru

Belbim |İstanbulkart Mağduru

Profil fotoğrafı
Enekeyik
Belbim | İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Belbim |İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Profil fotoğrafı
Nazlı
Belbim | İstanbulkart NFC Okuturken Hsm Hatası

Belbim |İstanbulkart NFC Okuturken Hsm Hatası

Profil fotoğrafı
Hümeyra
Belbim | İstanbulkart Kart Şikayeti

Belbim |İstanbulkart Kart Şikayeti

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri