Yandex-İstanbulkart Promosyonu Hesabıma Yatmadı: 100 TL Hakkım Nerede?
20 Aralık 2025 tarihinde saat 03.15 civarında İstanbulkart üzerinden Yandex promosyon kampanyasından yararlanmak istedim. İşlemi gerçekleştirmeme rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken promosyon tutarı hesabıma yatmadı.
Bu kampanya dahilinde 100 TL promosyon beklerken herhangi bir ödeme veya saldo yansıması olmadı. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
İstanbulkart ve Yandex ortak kampanyası kapsamında hak ettiğim 100 TL promosyonun İstanbulkart hesabıma eksiksiz ve gecikmeden yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Büşra Ö. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi



