Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şubat Aylığı Genç Üniversiteli Abonman Desteği Kartıma Yüklenmedi

İBB Genç Üniversiteli İstanbulkart abonman desteğinden faydalanıyorum. Ocak ayında kartıma abonman desteği sorunsuz şekilde yüklendi ancak Şubat ayında aynı desteğin kartıma yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Şubat ayı için beklediğim abonman desteği yaklaşık 10 gündür kartıma yatmadı. Ocak ayında ödemenin yapılmış olmasına ve başvurumun onaylı olmasına rağmen Şubat ayı desteğinin neden yüklenmediğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım.

Şubat ayına ait Genç Üniversiteli abonman desteğimin bir an önce 5206 ile biten İstanbul Kart'ıma yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

11 Şubat 14:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Cemre A. Yapılan kontrollerde, Kasım ayında tarafınıza iletilen vizeleme görevinin 31.01.2026 tarihinde tamamlandığı görüntülenmiştir. Şubat ayına ait abonman desteği 30.01.2026 tarihinde toplu olarak gönderildiğinden, bu tarihten önce vizeleme işleminin tamamlanmış olması gerekmekteydi. İlgili tarihte işlem tamamlanmadığı için Şubat ayı desteği yatırılmamıştır. Vizeleme işleminizin 31.01.2026 tarihinde tamamlanmasının ardından, abonman desteğinizin Mart ayına ait ödeme döneminde yatırılması planlanmaktadır. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonman Desteği Zamanında Yatmadı, Mağdur Oldum

11 Mayıs 2025 04:041.667

Genç Üniversiteli kapsamında olan İstanbulkart abonman desteğim, şu an ayın 11’i olmasına rağmen yüklenmedi. Normalde 6’...

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Belbim |İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Profil fotoğrafı
Nazlı
Belbim | İstanbulkart NFC Okuturken Hsm Hatası

Belbim |İstanbulkart NFC Okuturken Hsm Hatası

Profil fotoğrafı
Hümeyra
Belbim | İstanbulkart Kart Şikayeti

Belbim |İstanbulkart Kart Şikayeti

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri