Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mart Ayı Abonman Desteği Hesaba Yatırılmadı, Onaylı Hesap Sorunu Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
03 Mart 14:48
731

Mart ayı için beklediğim abonman desteği hesabıma yatmadı. Sebep olarak "Onaylı Hesap" olmamam gösteriliyor ancak şubat ayı boyunca İstanbul Senin ve İstanbulkart uygulamalarınızdaki teknik hatalar, donmalar ve sistemin düzgün çalışmaması sebebiyle onay işlemini bir türlü tamamlayamadım.

Bugün sistem nihayet izin verdi ve hesabımı onaylı hale getirdim. Benim mart ayı hakkımı almamı engelleyen durum benim ihmalim değil, belediyenin dijital altyapısının bozuk olmasıdır. Bir öğrenci olarak bu desteğe ihtiyacım var ve mağdur ediliyorum.

Mart ayı abonman desteğimin nisanı beklemeden, derhal mart ayı hakkı olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Kendi sistem hatalarınızın faturasını lütfen öğrenciye kesmeyin.

03 Mart 15:31 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Sayın Emre U. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mart 2026 Ulaşım Desteği Abonmanım Hesaba Yatırılmadı

profile
03 Mart 10:40
652
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2025 09:11
2.787

İstanbulkart Abonman Yükleme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Kasım 2025 07:18
842
2
Muhammed sonuçtan memnun değil

İstanbulkart Uygulamasındaki Sistem Hatası Nedeniyle Öğrenci Abonman Yükleyememe Ve Ekstra Ödeme

profile
24 Şubat 02:00
986

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri