to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında Topkapı Ulubatlı Metro’da babamın 65 yaş üzeri İstanbulkartı ile ilgili bir sorun yaşadım. Babamın kartı babamın evinde duruyordu, ben de o sırada kızımın yanında kalan babamı almaya gitmek için aceleyle çıkmıştım. Turnikeden geçerken çantamdan kartı çıkarırken dalgınlıkla babamın kartını okuttum; bu tamamen bilinç dışı ve yanlışlıkla yapılan bir hareketti, kesinlikle isteyerek yapılmış bir durum değildi. Zaten karşımda görevli de bulunuyordu ve durumu kendisine de ifade ettim. Buna rağmen kart babamın elinden alınmış gibi işlem yapıldı ve bana ceza uygulanacağını söylediler; ancak hiçbir şekilde tutanak, fiş veya herhangi bir belge verilmedi.
Babam yaşlı ve 65 yaş kartına ihtiyaç duyan birisi. Kartın sırf dalgınlıkla, bir kere ve bilinç dışı basılması nedeniyle alınması ve ceza uygulanacağının söylenmesi bizi hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı. Ortada kötü niyet olmamasına rağmen bu kadar ağır bir işlem yapılmasını haksız buluyorum.
Bu nedenle, bu olaya ilişkin uygulanmış veya uygulanacak herhangi bir ceza varsa iptal edilmesini, babama ait 65 yaş İstanbulkartının yeniden düzenlenip kayıtlı adresine tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin dikkate alınarak, yaşlı bir kişi için hayati öneme sahip bu kartın en kısa sürede iade edilmesini rica ederim.
Bugün 25.11.2025 tarihinde sabah saatlerinde babamı Kartal Lütfi Kırdar Hastanesi’ne götürdüm. Dönüşte metro yoğun olduğu için ben kendi İstanbulkart'ımla turnikeden geçiş yaptım, babam da yanlışlıkla annemin yaşlılık kartını yanına almış. Babam yaşlı olduğu ve sabahın çok erken saati olduğu için bu...
04.01.2026 tarihinde saat 10:00 ile 12:00 arasında Esenler Otogarı’na çocuğumu annesiyle birlikte memlekete göndermek için gittim. Dönüşte metroya binmek üzere turnikeden geçerken cüzdanımda hem kendi öğrenci İstanbulkartım hem de çocuğumun kartı bulunduğundan, hangi kartın okunduğunu o anda tam ola...
Ben askeri personelim. Bugün Çekmeköy’den Ümraniye Askerlik Şubesi’ne gittim, bu esnada kendi İstanbulkart’ımı düşürdüm ve geri bulamadım. Daha sonra eve dönebilmek için annemin 65 yaş üstü indirimli kartı yanımdaydı, Ümraniye çarşıdan eve gitmek üzere turnikeden bu kartı okuttum. Turnikeden geçtiğ...
12 Aralık 2025 tarihinde m5 metrosu Ihlamurkuyu durağından geçerken, 60 yaş indirimli İstanbulkart’ıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan el konulmuştur. Oğlumun cebinde hem kendi öğrenci kartı hem de benim kartım bulunuyormuş, telefonda konuşurken dalgınlıkla kendi kartı yerine benim kartımı okutarak ...
Yaklaşık iki hafta önce metroda turnikeden geçerken, yanlışlıkla annemin indirimli/ücretsiz İstanbulkart’ını kullandığım için tarafıma yaklaşık 3.000 TL tutarında ceza kesildi ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Durumu hemen orada görevlilere, kartın bana değil anneme ait olduğunu ve bunu bilerek yapm...
Yorumlar