to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kart Okutma Nedeniyle Öğrenci Kartım Haksız Yere İptal Edildi
24.09.2025 tarihinde saat 15:37’de 65g numaralı otobüste, çantamda kartlar karıştığı için yanlışlıkla kardeşimin öğrenci kartını okuttum. Hem ben hem de kardeşim öğrenci olduğumuzdan aynı ücret tutarında yolculuk yapıyoruz. Şoför herhangi bir uyarıda bulunmadı ve bu nedenle usulsüz basış yapıldığı gerekçesiyle kart iptal edildi.
Karaköy Genel Müdürlüğü’ne dilekçe vermem gerektiği söylendi ve başvuru yaptım. Bu olay ilk defa başıma geliyor, herhangi bir ücret ödemedim. Kartların birbirine benzemesi ve dalgınlıkla yapılan bu hata nedeniyle kartımın tekrar açılmasını ve uygulanan cezai işlemin iptal edilmesini rica ediyorum.
Olay Kağıthane durağında gerçekleşmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Zehra B. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği vatandaşımızın 18 yaş altı ise anne, babaya 18 yaş üstü ise sadece kendisine bilgi verilmekte olup, talebi başvuru sahibinin TCKN bilgisi, doğum tarihi gün/ay/yıl ve iletişim bilgisini iletmesi halinde gerekli incelemeler memnuniyetle sağlanacaktır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
