Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kart Kullanımından Aldığım Aşırı Ceza İptali Talebi

Özgen
25 Ocak 20:231.250

25.01.2026 tarihinde Yenikapı metro istasyonunda Hacıosman metrosuna binecekken cebimde bulunan iki adet öğrenci İstanbulkartım vardı. İkisinin de abonmanları aktifti. Kardeşim küçük olduğu için, her zaman olduğu gibi onun kartını da ben kullanıyorum. O gün dalgınlıkla kendi kartım yerine kardeşimin öğrenci ve aktif abonmanlı kartına bastım ve bu durumu o an fark etmedim.

Güvenlik görevlisi kartı istediğinde bastığım kartı verdim; görevli, bu kartın bir saat önce kullanıldığını söyleyince, cebimi tekrar kontrol ettiğimde diğer öğrenci kartımı da gördüm ve kendisine verdim. İkisini de göstererek, ikisinin de öğrenci kartı olduğunu, abonmanlarının aktif olduğunu, sadece dalgınlıkla yanlış karta bastığımı ve herhangi bir kötü niyetimin olmadığını ifade etmeme rağmen, görevli ısrarla karta el koydu ve hakkımda cezai işlem uyguladı.

Bu olay sonucunda ikinci kez cezai işleme düşmüş sayıldım ve yaklaşık 20.000 TL tutarında bir ceza çıkarıldığını öğrendim. İki kartın da bana ve kardeşime ait olması, ikisinin de öğrenci ve aktif abonmanlı olması, olayın tamamen dalgınlıktan kaynaklanmış olması ve kötü niyet bulunmamasına rağmen bu kadar ağır bir cezai işlemin uygulanmasını adil bulmuyorum.

Söz konusu cezai işlemin tamamen iptal edilmesini, el konulan kartla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumlarda öğrenci ve abonman sahiplerinin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 21:08 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Özgen T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kayıp Kart Sonrası Haksız 27.620 TL Ceza Mağduriyeti

Abdullah
27 Kasım 2025 10:416.566

Ocak 2025 ayında öğrenci toplu taşıma kartımı kaybettim. Bunun üzerine 27.01.2025 tarihinde resmi başvuruda bulunarak öğ...

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Mağduru

Belbim |İstanbulkart Mağduru

Profil fotoğrafı
Enekeyik
Belbim | İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Belbim |İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Profil fotoğrafı
Nazlı
Belbim | İstanbulkart NFC Okuturken Hsm Hatası

Belbim |İstanbulkart NFC Okuturken Hsm Hatası

Profil fotoğrafı
Hümeyra
Belbim | İstanbulkart Kart Şikayeti

Belbim |İstanbulkart Kart Şikayeti

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri