to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında Üsküdar–Beşiktaş Dentur hattını kullandım. Yanımda İstanbulkart olmadığı için ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak kredi kartımdan normal ücretin neredeyse üç katı, 110 TL çekildi. İskelede ya da ödeme noktasında kredi kartı ile ödemede alınacak bu yüksek tutarla ilgili açık ve net bir bilgilendirme görmedim.
Vatandaşın cebinden daha fazla ücret alınmasına rağmen herhangi bir uyarı, tabela ya da bilgilendirme olmadan böyle bir uygulama yapılmasını adeta engel gibi bir süreç olarak görüyorum. Bu durumun tekrar etmemesi için kredi kartı ile alınan ücretlerin, tüm iskelelerde herkesin rahatlıkla görebileceği şekilde net, anlaşılır ve görünür biçimde yazılmasını talep ediyorum.
Bu yaşanan olayda ödediğim ücreti iade istemiyorum, asıl beklentim Allah rızası için insanlara şeffaf ve düzgün bir hizmet sunmanız ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasıdır.
16 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 17.00 civarında Dentur Avrasya’nın Beşiktaş‑Üsküdar vapuruna binerken İstanbulkart’ımda bakiye olmadığı için turnikeden kredi kartımı kullanarak geçiş yaptım ve tek seferlik bu kullanım için kartımdan 110 TL çekildi. Oysa bugüne kadar otobüs, vapur vb. toplu taşıma ...
15.04.2026 günü saat 17:26 civarında Üsküdar – Beşiktaş motor iskelesinde, telefonum değiştiği için İstanbulkart uygulamasına giriş yapamadım. Görevliler cihaz değiştiği için 153’ü aramam gerektiğini söylediler ancak acelem olduğundan ve vapuru kaçırmamak için bunun uzun süreceğini düşünerek hızlı o...
15 Nisan 2026 günü saat 09.00 civarında Bostancı – Büyükada hattını kullanırken akbilimde yeterli bakiye olmadığı için ödemeyi kredi kartıyla yapmak zorunda kaldım. Normalde İstanbulkart ile ödendiğinde 137 TL olan kişi başı ücret, kredi kartı ile ödendiğinde 210 TL olarak tahsil edildi ve 3 kişi iç...
23.02.2026 tarihinde saat 15:01 civarında Üsküdar’dan arabalı vapura biniş sırasında hem İstanbulkartımdan iki kişilik geçiş ücreti olan 110 TL çekildi hem de aynı işlem için banka kartımdan tekrar ücret tahsil edildi. Yani tek geçiş için hem İstanbulkartımdan hem banka kartımdan ödeme alınmış oldu....
İstanbul’da toplu taşıma kullanırken İstanbulkart bakiyem bittiğinde, otobüse binerken kredi kartıyla ödeme yaptığımda normal biniş ücretine ek olarak yaklaşık 12 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Son 3 aydır bu durum devam ediyor, daha öncesi için ise net bir bilgim yok. Bakiyesi yetersiz oldu...
Yorumlar