to read complaints and reviews, or file yours. 
74 yaşındayım ve 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkart'ımı içinde bulunduğu çantayla birlikte kaybettim. Çantamı kaybettikten hemen sonra durumu bildirmek için 153’ü aradım ancak sistemsel sorun ve sistemde güncelleme olduğu, bu nedenle kartımın kapatılamadığı ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. O gün aradığımda kartım kapatılsaydı, şu an yaşadığım hiçbir sorunu yaşamayacaktım.
Daha sonra tekrar aradığımda, kartımın usulsüz kullanıldığı ve bu nedenle hakkımda cezai işlem uygulandığı bilgisini aldım. Oysa ben çantamı kaybettikten sonra derhal 153’e ulaşmış ve durumu bildirmiştim. Buna rağmen şu anda yeni kart çıkarabilmem için benden 2.995 TL ücret talep ediliyor.
Ayda 8.500 TL emekli maaşı alan biri olarak bu tutar benim için son derece yüksek ve bu durumdan dolayı mağdur olmuş hissediyorum. Kaybı zamanında bildirmiş olmama rağmen sistemsel sorun ve güncelleme sebebiyle kartımın kapatılamamasının faturasının bana çıkarılmasını adil bulmuyorum. Uygulanan cezai işlemin ve talep edilen 2.995 TL ücretin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve yeni 65 yaş üstü İstanbulkartımın ek bir ücret olmadan çıkarılmasını talep ediyorum.
Bugün İstanbulkart’ımı kaybettiğimi fark ettim ve hemen kartımı kapattırıp yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartım elime ulaştıktan sonra kullanmaya çalıştığımda kartın kapalı olduğunu gördüm. 153’ü aradığımda, cezai işlem uygulandığı ve bu nedenle kartın kapatıldığı söylendi. Cezayı ödemek istedi...
Öğretmen İstanbulkart'ımı kısa süre önce kaybettim. Üç gün önce kartımı kaybettiğimi fark ettiğim anda 153 çağrı merkezini arayarak kartımın derhal iptal edilmesini istedim. Buna rağmen kartımı yenilemek için sisteme girdiğimde, kartı birilerinin usulsüz kullandığı ve bu nedenle adıma 2.800 TL tutar...
İstanbulkart Yetkililerine, Adıma kayıtlı İstanbulkart’ımı kaybetmem sebebiyle 153 Çağrı Merkezi’ni arayarak kartımı kullanıma kapattım ve yeni kart talebinde bulundum. Bunun üzerine abonman aktarımı yapmak istediğimde, tarafıma kartıma ceza uygulandığı bilgisi verildi. Ancak, yetkililer cezanın d...
9 Haziran salı günü 65 yaş üstü İstanbul kartımı kaybettiğimi iki saat sonra farkına vardım ve derhal 153 arayıp bildirip kapattırdım. Sonra beyaz masaya gidip yeni kart alıp 60 TL ödedim. Üç gün sonra 13 haziranda kartımı marmarayda basınca uyarı geldi bu yeni kartta kapatılmış ben eski kartı kapat...
İstanbulkart’ımla ilgili tamamen kontrolüm dışında gelişen bir durum nedeniyle, haksız şekilde yaklaşık 3000 TL ceza ile karşılaştım ve bu cezanın kaldırılmasını talep ediyorum. Kartım kaybolduğu için 18.11.2025 tarihinde internet üzerinden kayıp bildirimi yaparak kartımı iptal ettim ve yeni kart b...
Yorumlar