to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğretmen İstanbulkart'ımı kısa süre önce kaybettim. Üç gün önce kartımı kaybettiğimi fark ettiğim anda 153 çağrı merkezini arayarak kartımın derhal iptal edilmesini istedim. Buna rağmen kartımı yenilemek için sisteme girdiğimde, kartı birilerinin usulsüz kullandığı ve bu nedenle adıma 2.800 TL tutarında ceza yansıtıldığı bilgisini gördüm.
Bu cezayı kesinlikle kabul etmiyorum. Kartım kötü niyetli kişilerin eline geçip usulsüz işlem yapılmış olmasına rağmen cezası benden tahsil edilmeye çalışılıyor. Kaybettiğimi fark eder fark etmez 153’ü arayıp iptal işlemini gerçekleştirdim, yani kötü niyetli kullanımın önüne geçmek için üzerime düşeni derhal yaptım. Buna rağmen mağdur edilen taraf ben oldum. Devlet memuruyum ve öğretmenim, hiçbir şekilde bu usulsüz işlemlerle ilgim yoktur.
153 çağrı merkezini aradığımda konuyla ilgili bir dosya açıldığını söylediler. Ancak şu an hâlâ sistemde 2.800 TL’lik ceza görünmekte ve kart yenileme işlemim bu nedenle sorunlu bir hale gelmektedir. Adıma yansıtılan 2.800 TL’lik usulsüz işlem cezasının tamamen iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve yapılan incelemenin sonucu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda hakkımı aramak için hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Mayıs ayında öğrenci İstanbulkart'ımı bir AVM’de kaybettim. Olayı fark ettiğimde saat 12 civarıydı ve hemen İstanbulkart mobil uygulamasından kart hareketlerimi kontrol ettim. Kartımın başkası tarafından kullanıldığını görünce 153’ü arayarak durumu bildirdim ve kartımı kapattırmak istedim. Telefonda...
25 Mayıs günü öğrenci İstanbul kartımı muhtemelen o gün kaybettim. 26 Haziran'da kaybettiğimi fark ettim. Hemen uygulama üzerinden kartımı iptal ettim. Uzun uğraşlar sonunda 153 Aradım, mail atmama gerek var mı dedim yok dediler. Biz buradan iptal ettik. Tekrar yenisi için başvurdum. Usulsüz kullanı...
İstanbulkart Yetkililerine, Adıma kayıtlı İstanbulkart’ımı kaybetmem sebebiyle 153 Çağrı Merkezi’ni arayarak kartımı kullanıma kapattım ve yeni kart talebinde bulundum. Bunun üzerine abonman aktarımı yapmak istediğimde, tarafıma kartıma ceza uygulandığı bilgisi verildi. Ancak, yetkililer cezanın d...
Öğrenciyim, İstanbulkart'ımı kaybettim ve ek olarak çalışıyorum. Geçtiğim güzergah üzerinde 07.10.2024 Pazartesi günü akşam saatlerinde kartımı kaybettiğimi fark ettim. Tekrar kullanmak için cebime baktığımda kartım yoktu. Hemen 153'ü arayıp kayıp olduğunu iptal ettirmek istediğimi söyledim, iptal s...
Öğretmen İstanbulkart'ımı kaybettim ve toplu taşımayı sık kullanmadığım için kaybolduğunu geç fark ettim. Kartımı bulamayınca 153’ü aradım, bana kartımın başkası tarafından kullanıldığını ve bu nedenle ceza ödemem gerektiğini söylediler. Kartım zaten iptal edilmiş durumda. Ancak, kartım kaybolduktan...
Yorumlar