BELBİM | İstanbulkart param

Redmi Note 12 Pro model cep telefonumda İstanbulkart uygulamasında kimlik doğrulama işlemi yapamıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzünü taradıktan sonra, kimlik okutma aşamasında “sistem hatası, daha sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun bir haftadan uzun süredir d...

Öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık 3-4 aydır iPhone 14 Pro Max telefonumda, İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden NFC ile okutmaya çalıştığımda “Hsm servis hatası” şeklinde bir uyarı alıyorum ve talimatı etkinleştiremiyorum. Kartıma para yüklemesi yapılabiliyor ancak talimatı aktive edemiyorum. Bu ...

Bugün, bilgim dışında İstanbulkart’ıma (kart son 4 hane: 9032) Belbim Elektronik Hizmetleri üzerinden 3000 TL para yatırıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Parayı kullanmadım ve hesabımda herha...

22 Ekim saat 23:55 civarında Söğütlüçeşme metrobüs durağında İstanbulkart dolum cihazlarının tamamı “gün sonu almanız gerekmektedir” uyarısı vererek kart ile doluma izin vermedi. Oradaki görevliye sorduğumda ise, ilgisiz ve kaba bir şekilde “bekleyin düzelir” cevabını aldım. Beklememe rağmen 6 makin...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği yaptıktan sonra hiçbir cihazdan yükleme yapamıyorum. Uygulamada sürekli "cihaz eşleştir" uyarısı alıyorum. Kişiselleştirme yapmak istediğimde ise "para yükle" uyarısı çıkıyor fakat kartımda yaklaşık 95 TL bakiye bulunmakta. Kartım öğrenci kartı ve a...

16.10.2025 tarihinde saat 00.11’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, öğrenci İstanbulkart’ımın (son 4 hanesi 3807) bakiyesine 100 TL yükleme yaptım. Bankadan para çekildi ve işlem dekontum mevcut. Ancak yüklediğim tutar kartıma yansımadı ve bakiyemde görünmedi. Bu nedenle aynı gün Ümraniye metr...

20 Ekim 2025 saat 12:51’de Ümraniye metro durağında, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden QR kod ile geçiş yapmak istedim. Ancak güvenlik görevlisi QR sisteminin çalışmadığını, her yerde bozuk olduğunu söyledi. Yanımda fiziki İstanbulkartım ve nakit param yoktu, güvenlik de yardımcı olmadı. Mecbu...

10 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. M7 Mahmutbey metrosundaki para yükleme noktasında vizeleme seçeneği çıkmıyor ve mobil uygulama üzerinden de vizeleme işlemiyle ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Kart numaram: 6370600496915790....

PTT Maltepe Dağıtım Merkezi üzerinden gönderilen 2753866061460 takip numaralı kargom 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo, eşimin İstanbul Kartı olup iş yeri yol parası yatırılacağı için bizim için oldukça önemli. Ücretini eve teslim olarak ödedim ve bu nedenle herhangi bir şubeye gitmedim. An...

30 yaş üstü yüksek lisans öğrencisiyim. Kazanılmış hakkımız iade edildi ve bunun için okul, sigorta gibi belgelerimi yükledim. İki hafta önce onay SMS'i aldım. Ancak İstanbulkart'ımı her kullandığımda hâlâ benden tam ücret alınıyor. Bununla ilgili şikayet oluşturdum, bir haftadır sonuç alamadım. Sür...

10 Ekim tarihinde saat 16:00-17:00 aralığında Beylikdüzü metrobüs durağındaki İstanbulkart dolum cihazından Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımla (son 4 hanesi: 5965) İstanbul Kart'ıma 100 TL yükleme yapmak istedim. Ancak makine işlemi iki kez gerçekleştirmiş ve kredi kartımdan toplamda 207 TL çek...

İstanbul abonman ulaşım kartının arızası durumunda süreç yalnızca internetten başvuru yaparak başlıyor. Kart basıldıktan sonra belirli merkezlerden teslim alabiliyorsunuz. Bu süre zarfında teknoloji çağında bir tıkla sisteme ulaşılabilirken, örnek olarak sanal kartlar var fakat abonmanda geçerli değ...

16.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden İstanbulkart’ıma 80 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında kart numaramın sonu 4999’dur. Ancak yükleme işlemi sırasında “işlem başarısız” uyarısı aldım ve bakiyem karta geçmedi. Buna rağmen hesabımdan 80 TL çekildi. Şu ana kadar Belbim müşteri hi...

16 Ekim 2025 tarihinde TM12 otobüs hattında, Şenbağ durağında kendi adıma kayıtlı İstanbulkart'ımı kullanmama rağmen otobüs şoförü tarafından kartım iptal edildi ve hesabım silindi. Olay sonrası kartım bloke oldu ve kullanıma kapatıldı. Ayrıca tarafıma 2000 TL ceza bedeli çıkarıldı. İstanbulkart num...

16/10/2025 tarihinde, Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri üzerinden Yapı Kredi banka hesabıma 93,65 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir şekilde tarafımdan yapılmamıştır. Hesabıma gelen bu para ile ilgili hiçbir işlem yap...

13 Ekim Pazartesi günü Yenibosna’daki AKBİL yükleme merkezinde, BM300478 seri numaralı cihazdan nakit olarak 200 TL yükleme yapmak istedim. Ancak cihaz arıza verdi (arıza kodu: 67) ve paramı yuttu, yükleme gerçekleşmedi. Olaydan sonra İBB Beyaz Masa’ya başvurdum. 1-1007978905 numaralı başvuruma, rap...

İstanbulkart uygulamasında dijital öğrenci kartım var QR okutarak yolculuk yapıyorum ve şu an tam ücret basıyor. Bu sorunu aynı gün arayıp müşteri temsilcisine söylediğimde hata olduğunu söyledi ve başvuru formu doldurup gönderdi. 4 gün oldu ve ben hala tam ücret basıyorum. Başvuruyu kontrol ettiğim...