to read complaints and reviews, or file yours.AKBİL Yükleme Cihazı Paramı Yuttu İade Talebim Reddedildi
13 Ekim Pazartesi günü Yenibosna’daki AKBİL yükleme merkezinde, BM300478 seri numaralı cihazdan nakit olarak 200 TL yükleme yapmak istedim. Ancak cihaz arıza verdi (arıza kodu: 67) ve paramı yuttu, yükleme gerçekleşmedi. Olaydan sonra İBB Beyaz Masa’ya başvurdum. 1-1007978905 numaralı başvuruma, raporlarda herhangi bir para sıkışmasına rastlanmadığı ve iade talebimin olumsuz değerlendirildiği bildirildi.
Bu olay ilk kez başıma geliyor ve yükleme işlemini tamamlayamadım. Cihazın kasıtlı olarak arıza yaptığına dair şüphelerim var. 200 TL’min iade edilmesini ve olayın detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Yasin C. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
