to read complaints and reviews, or file yours. 
14 yaşındaki lise öğrencisi oğlumun adına kayıtlı ve aktif olan öğrenci İstanbulkart’ı, 22 Ekim 2025 tarihinde Kaynarca Metro Marmara Üniversitesi Hastane durağında, yanında bulunan arkadaşının abonmanının bitmesi nedeniyle arkadaşıyla paylaşmak istemişlerdir. Güvenlik görevlisi bu durumu fark ederek karta el koymuş, kart iptal edilmiş ve tarafımıza 2.748 TL usulsüz kullanım cezası yansıtılmıştır.
Olayı öğrendikten sonra İstanbulkart müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kayıt açtırdım, ancak yapılan itirazım olumsuz sonuçlandı. Oğlum henüz 14 yaşında ve usulsüz kullanımın ne anlama geldiğini bilmeden bu hatayı yapmıştır. Eşim çalışmıyor ve bu cezayı ödeme imkanımız bulunmuyor. Çocuğum şu an okula yürüyerek gitmek zorunda kaldı ve mağdur olduk.
Cezanın silinmesini ve oğlumun öğrenci kartının yeniden gönderilmesini rica ediyorum. Kart numaramız: 1-69401174252.
11 Ağustos 2025 Pazartesi günü oğlumun öğrenci İstanbulkartı, abisinin cüzdanında bulunduğu için memur tarafından yanlışlıkla alınmış ve karta el konularak kapatılmıştır. Oğlumun abisi zaten kendi öğrenci kartını kullanmakta olup, kardeşinin kartını sadece ona ulaştırmak amacıyla yanında taşımaktayd...
7 yaşındaki kızıma ait öğrenci İstanbulkart, eşimin dalgınlıkla metro geçişinde kullanması sonucunda güvenlik görevlileri tarafından alınmış ve daha sonra “usulsüz kullanım” gerekçesiyle tarafıma 2.120 TL ceza çıkarılmıştır. Kartın sahibi reşit olmayan bir çocuk olmasına rağmen, kartın iadesi yapılm...
Kardeşim 18 yaşından küçük ve öğrenci ulaşım kartı (İstanbulkart) kullanıyor. Kartı kaybolmuş, ancak kaybolduğunun farkında değildik çünkü uzun süre kullanılmamıştı. 6 Eylül tarihinde kart kapanmış ve 7 Eylül’de SMS yoluyla “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 21.000 TL tutarında ceza bildirimi aldık. Ka...
Yaklaşık 2 yıldır öğrenci değildim ve Eylül ayında tekrar öğrenci oldum. Bugün online olarak öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde, karşım...
24.10.2025 tarihinde kızım adına kayıtlı öğrenci İstanbulkart’ın kırılması ve üzerindeki yazıların silinmesi nedeniyle yeni kart başvurusu yaparken, kartımıza “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 2.700 TL’yi aşan bir ceza uygulandığını öğrendik. Kart, her zaman kızımın kendi kullanımında olmuştur ve başk...
Yorumlar