to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 sabahı 07.45-08.10 saatleri arasında Bağcılar Meydan Metro İstasyonu’nda, 14 yaşındaki kızım okuluna gitmek üzereyken yapılan kart kontrolünde, üzerinde deformasyon nedeniyle fotoğrafı silik olan aktif Öğrenci İstanbulkart’ı görevliler tarafından elinden alınmış ve kart usulsüz kullanım gerekçesiyle kabinde iptal edilmiştir. Ayrıca, kartımıza 2880 TL tutarında ceza yansıtılmıştır.
Olay sırasında herhangi bir açıklama veya belge tarafımıza verilmemiştir. Konuyla ilgili olarak İBB 153’e başvuru yaptık ancak tatmin edici bir yanıt alamadık. Kızımın ulaşım hakkı ve aylık abonmanında da bu uygulama nedeniyle mağduriyet ve kullanılmayan günler oluşmuştur.
Bu uygulamanın özellikle küçük yaşta bir öğrenciye yapılmasını kabul etmiyorum ve benzer bir uygulamanın dünyanın hiçbir yerinde olmadığını düşünüyorum. Kartın üzerindeki fotoğrafın silik olması gibi bir nedenle kartın tamamen iptal edilmesi ve ceza uygulanması hakkaniyetli değildir.
Cezanın iptal edilmesini, kartın ve abonman günlerinin iadesini ve kızımıza yapılan bu yanlış uygulama için tarafımıza özür dilenmesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde kızım adına kayıtlı öğrenci İstanbulkart’ın kırılması ve üzerindeki yazıların silinmesi nedeniyle yeni kart başvurusu yaparken, kartımıza “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 2.700 TL’yi aşan bir ceza uygulandığını öğrendik. Kart, her zaman kızımın kendi kullanımında olmuştur ve başk...
31.10.2025 tarihinde saat 07.45 civarında Bağcılar Yenimahalle istasyonunda güvenlik görevlileri tarafından öğrenci İstanbul Kart'ıma el konuldu. O sırada cebimde iki kart vardı ve turnikeden geçerken yanlışlıkla eşimin kartını kullandım. Durumu hemen fark ettim fakat güvenlik görevlileri usulsüz ku...
22.08.2025 tarihinde okulumdan eve dönerken öğretmen İstanbulkart'ımı kullandığım sırada, kartıma usulsüz geçiş yapıldığı gerekçesiyle ceza işlemi başlatıldı. 8 yıldır aynı okula giden bir Fen Bilimleri öğretmeni olarak, kartımı bugüne kadar kesinlikle başka birine vermedim ve kartım sürekli yanımda...
Kızımın İstanbulkart öğrenci kartı, yaklaşık 1.5 ay önce Topkapı’dan metroya binerken “usulsüz kullanım” gerekçesiyle bloke edildi. O günden bu yana kartı tekrar kullanamıyoruz ve yeni kart çıkarmak için 2150 TL ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Kartı sadece kızım kullanıyor ve herhangi bir usulsüz...
28.09.2025 tarihinde Bağcılar Meydan durağı metrosunda, annemin cüzdanında kalan öğrenci İstanbulkartım yanlışlıkla annemin kartıyla karıştı. Kartlar aynı renkte olduğu için annem yanlışlıkla benim kartımı kullanmış ve güvenlik kartıma el koydu. Sonrasında usulsüz kullanım gerekçesiyle 28.000 TL gib...
Yorumlar