Öğrenci Kartı Başvurusunda Yaşanan Sorunlar

Üniversite öğrencisiyim, yeni kartımı kaybettim ve uygulamadan sildim. Yeni bir öğrenci kartı çıkartmak için uygulamadan başvuru yaptım. Ancak, başvuru merkezinden kartımı almak istediğimde, 'Başvurunuz yok' diyerek kartımı teslim etmediler. Belki kart teslimiyetine geç kaldığım için böyle oldu, ama sistemde hâlâ 'Kartınız basıldı, başvuru merkezinden alabilirsiniz' diye gözüküyor.

Yeni bir başvuru yapmak istedim, ancak son adımda ödeme sırasında kart bilgilerimi girdiğimde 'ERRAI0' hatası veriyor. Denemediğim şey kalmadı: Üç farklı kredi kartı denedim, onlarca kez beyaz masayı aradım, başvuru merkezine iki kez gittim, İBB çözüm merkezine şikayet yazdım. Yine de onlarca kez denediğim ve bildiğim çözümler öneriyorlar.

Bu nasıl bir problem, Allah aşkına! İstanbulkart uygulama sistemi açıkçası çok sorunlu.