Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Pasaj Limiti üzerinden başvuruda bulunduğum gönderim için Kuryenet aracılığıyla 1-5 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. 27 Haziran’da başvurumu yaptım, 30 Haziran’da gönderimin kargoya verildiği bilgisi iletildi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimat adresim Mersin ili Silifke ilçesi olmasına rağmen 10 günü aşkın süredir herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma da bilgilendirme gelmedi. Kuryenet çağrı merkezini aramama rağmen yoğunluk nedeniyle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve gönderimle ilgili bilgi alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi için, gönderimin daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.