İstanbulkart Bakiyem Aktarılmadı, Uzun Süre Beklemek Zorunda Bırakıldım

19.03.2026 tarihinde, arefe günü saat 10.00 civarında kaybettiğim İstanbulkart’ımdaki bakiyenin, şu an aktif olarak kullandığım kartıma aktarılması iç...

19.03.2026 tarihinde, arefe günü saat 10.00 civarında kaybettiğim İstanbulkart’ımdaki bakiyenin, şu an aktif olarak kullandığım kartıma aktarılması iç...
Bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla dijital İstanbulkart hesabıma 300 TL bakiye yüklemek istedim. Ancak yaptığım bu yükleme, uygulamada daha önce kayıtlı olan ve fiziksel olarak kaybolan İstanbul Kart'ıma aktarılmak üzere tanımlanmış görünüyor. Kart kayıp bildirimi yaptığımd...

27 Ekim 2025 tarihinde kullandığım öğrenci İstanbulkart’ımda bir sorun yaşadım. Kartımda deformasyon olduğu için, arkadaşımın benim adıma yeni bir kart talep etmesini istedim. Ancak arkadaşım yanlışlıkla mevcut kartımı İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden silmiş ve şu anda kartım kapalı olarak gö...
23 Ekim 2025 tarihinde yeni aldığım öğrenci İstanbulkart’ımı, uygulamaya eklemesi için arkadaşıma verdim. Ancak arkadaşım yanlış kartı kaydettiğini dü...
3505471155 başvuru no.lu 65 yaş üstü kartım henüz basılma aşamasında iken, tekrar kart talep geçilebildiği durumunu edip 153'den de kayıt oluşturduk. 140 TL kart bedeli ve 110 TL kargo dahil 250 TL ödeyerek 30 Eylül'de talep edilen yeni kart, 1 önceki eski silinen iptal edilen kartın cezası ona yans...
Annemizin 3505471155 başvuru no.lu 65 yaş üstü kartı henüz basılma aşamasında iken, hemen işlem yanlışlığını fark edip 153'den de kayıt oluşturduk. 140 TL kart bedeli ve 110 TL kargo dahil 250 TL ödeyerek 30 Eylül'de dün talep edilen yeni kart, 1 önceki silinen iptal edilen kartın cezası ona yansıtı...

Şuan metroya inerken ekran kilidi açık olduğu için İstanbulkart uygulamasına girip kartı sildi hemen öncesinde bakiye yüklemesi yapmıştım okuttum turnikede okumadı. Uygulamadan yanlışlıkla silinen kart fiziki olarak elimde ve yükleme yapmışım bakiyede ortada yok. Acilen kartı açın ya da bakiyemi akt...
İstanbul Kart uygulamasında, yasal zorunluluk kapsamında güvenli kullanım için bazı ek bilgilere ihtiyacımız var denilerek görseldeki gereksiz bilgiler isteniyor ve bu adım zorunlu tutuluyor. Uygulamayı bu nedenle kullanamıyorum. Sadece AKBİL yüklemek için kullandığım bu uygulamayı bu sebeple telefo...

Merhaba İstanbulkart kullanıcısıyım. Kısa bir süre önce İstanbul ögrenci kartımı kaybettim ve bunun üzerine kartımı silip kullanıma kapattım. Ancak bir hafta geçmeden kartımı buldum ve kullanmak için tekrar aktif etmek istiyorum. Rica etsem yardımcı olur musunuz?

Merhaba, telefon değişikliği yaptığım için İstanbul kartım yeni telefonumla eşleşmiyor. Sıfırladım, çıkış yapıp tekrar yükledim ama olmuyor. Eski telefondan direkt silmiştim, çıkış yapıp da silmedim, ondan olmuyor galiba. 153'ü aradım, hep meşgul. N*****, yardımcı olmanızı istiyorum.

İstanbul Kart mobil uygulaması çalışmıyor. Uygulamaya giremiyorum. Doğal olarak geçiş yapamıyorum. Birçok kez giriş yaptım. Şifre yenile dedim. Uygulamayı sildim. Yeniden yükledim fakat sonuç değişmedi. İşe gitmek için başka ulaşım aracı da yok. Acil çözüm rica ediyorum.

Üniversite öğrencisiyim, yeni kartımı kaybettim ve uygulamadan sildim. Yeni bir öğrenci kartı çıkartmak için uygulamadan başvuru yaptım. Ancak, başvuru merkezinden kartımı almak istediğimde, 'Başvurunuz yok' diyerek kartımı teslim etmediler. Belki kart teslimiyetine geç kaldığım için böyle oldu, ama...

Merhabalar... Bir haftadır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum ve mavi ekranda donup kalıyor... Uygulamayı silip tekrar yükledim ama aynı sorun devam ediyor ne yapmalıyım dijital kartımı kullanamıyorum... Dijital kart numaramı kaydetmedim sadece siteden bilgilerimi görebiliyorum

İstanbul Kart uygulaması cihazımda yüklüydü, işlem yapamıyordum. 153'ü aradım, İstanbul Kart birimine aktardılar. Cihazımdan silip tekrar yüklememi söylediler. Uygulamayı cihazdan sildim, bu sefer yükleyemiyorum. 'Cihazınıza uygun değil' diyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
İstanbulkart uygulamasında kayıtlı olan adkn adresimi değiştirmek istiyorum çünkü sistemdeki kayıtlı adres şu anki güncel adresim değil ve ikametim farklı bir adreste. Fakat İstanbulkart uygulamasında adkn adresini değiştiremeyeceğim veya silemeyeceğim yazıyor, haliyle güncel adresimi giremiyorum. B...

Giriş yapamıyorum. Sürekli 'Bir hata oluştu' yazısı çıkıyor. Bütün bilgilerimi eksiksiz yazmama rağmen T.C. kimlik numaramı yazıyorum, telefon numaramı yazıyorum ama bir türlü düzelmiyor. Çok mağduruz, bu konuda gereğinin yapılmasını istiyoruz. Uygulamayı silip geri yükledim ama yine de olmadı.

İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Yeni cihaza geçtim ve geçtiğimden beri açılmıyor. Abonman yüklemesi yapmam gerekiyor ama uygulama açılmadığı için yapamıyorum. Bu durumun acilen çözülmesi lazım. Sildim yükledim sorun yine devam ediyor düzelmiyor

Bugün sabahtan beri ben de İstanbul Kart Online'a giremiyorum. Site sürekli bu şekilde sorun çıkarıyor. Sildim, yeniden yükledim fakat yine düzelmedi. Hata oluştu diyor, sürekli deniyorum fakat kaç saat oldu, yine aynı, düzelme yok. Lütfen ilgilenilsin! Umarım düzelir.
İstanbulkart 60 yaş üzeri kartını babam kaybetmiştir. İstanbulkart web üzerinde 2024'e ait başvuru üzerinden işlem yapmamızı söylediler. Başvuru onaylı ödeme ekranı geliyor ama asla ödeme almıyor. Haftalardır bu sorun ile uğraşıyoruz. Aradığımızda çerezleri silin, farklı kart ile farklı cihaz ile de...

İstanbul Kartımın üstündeki çoğu bilgi kendiliğinden silindi. İptal etmeye çalıştım, yapamadım. İstanbul Kartım okunmuyor; abonman yapmak istesem bile yapamıyorum. Çoğu yer bana yardımcı olmaya çalıştı ama yeni kart çıkarmam lazımmış. Yeni kart almam için ilgilenirseniz, bu kartı iptal etmeme yardım...

Belbim/ İstanbulkart Abonman yükleme sorunu yaşıyorum. Kredi kartı bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen yükleme yapamıyorum. Her zaman kullandığım kartta sorun yaşıyorum. İlgili yerleri aradığımda uygulamayı silip yeniden deneyin dediler o da işe yaramadı.

İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonum bozulmuştu ve mecburen yeni telefona geçtim. Uygulamada, görselde olduğu gibi "Cihazın Eş...

Otomatik ödeme talimatını iptal edemiyorum. 153 ü aradım teknik birime yönlendirdi. Onlarda aynı şeyi tekrarlamaya başladı. " İBB: 1-65305366817 numaralı başvurunuzun cevabı: Başvurunuz incelenmiş olup, yapılan kontrollerde sistemsel hata bulunmamaktadır. Mobil bilgileriniz güncellenmiş olup, uygula...