Yatak Seti Teslimatı Gecikmesi Ve Açık Tarih Talebi

22.05.2026 tarihinde Ataşehir Metropol AVM Yataş mağazasından Relax Tech model olmak üzere bazalı yatak, başlık ve yataktan oluşan 3’lü bir set satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimatın haziran ayı ortasında yapılacağı bilgisi hem sözlü hem de yazılı olarak perakende satış sözleşmesinde verildi.

Ancak bugün 6 Temmuz olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, biz aramadığımız sürece tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı şimdiye kadar iki kez telefonla aradım ve her seferinde “yanlış anlaşılma var, öyle demedik, yatak yeni üretildi, daha gelmedi” gibi çelişkili ve net olmayan açıklamalar yapıldı, kesin bir teslim tarihi verilmedi. Ödemeyi alırken gösterilen ilginin sonrasında tamamen kaybolmuş olması da ayrıca hayal kırıklığı yaratmaktadır.

Yaklaşık bir buçuk aydır bekliyor olmama rağmen hâlâ yatağın ne zaman teslim edileceği belli değildir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım ürünlerin teslimatına ilişkin acilen net bir çözüm üretilmesini ve tarafıma açık, kesin bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.